Открыть главное меню
ABCP Documentation

Messages20

Статья Обсуждение

Уведомления 2.0

Уведомления доступны к настройке при использовании модуля заказов 2.0

Настройка уведомлений

Для того, чтобы настроить какие уведомления будут отправлять по событиям модуля заказов 2.0 - перейдите на страницу Уведомления 2.0

Уведомления 2 0.png


Уведомления для менеджеров

Обратите внимание, что уведомления для менеджеров по событиям модуля настраиваются на этой же странице в отдельной колонке - "Email менеджеру"

Менеджер определяется следующим образом

  • если в операции (заказе, возврате, отгрузке и др.) указан менеджер - то используется менеджер из операции;
  • если менеджер в операции не указан - то используется личный менеджер клиента.

Если нельзя определить менеджера, то вместо его данных используются:

  • для {MANAGER_FIRSTNAME} - текст из переменной;
  • для остальных - пустая строка.


Дополнительные настройки

  • В колонке "Email на другие адреса" вы можете указать список дополнительных почтовых адресов, на которые будет уходить уведомление при возникновении события.
  • Уведомления из колонки "SMS контрагенту" доступны в том случае, если у вас включена услуга SMS
  • Если у вас включены услуги Telegram и/или WhatsApp, то вам также отображаются дополнительные настройки:
Уведомления, услуги.png

Чтобы изменить шаблон отправляемого сообщения, нажмите на карандаш рядом с ним. Вам откроется текстовое сообщение, доступно для редактирования.

Переменные доступные в шаблонах уведомлений 2.0

В шаблонах уведомлений используются различные переменные, вы можете отредактировать шаблон, добавив в него нужные вам переменные из доступного списка:

Заказы 2.0

Создание заказа

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{ORDER_ID} ID заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_NUMBER} Номер заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_DATE} Дата заказа ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{CLIENT_ID} ID клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ✅ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{DELIVERY_TYPE} Способ доставки ✅ ✅ ❌ ✅
{DELIVERY_CITY} Город доставки ✅ ✅ ❌ ✅
{DELIVERY_ADDRESS} Адрес доставки ✅ ✅ ❌ ✅
{DELIVERY_INTERVAL_FROM} Начало интервала доставки ✅ ✅ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{DELIVERY_INTERVAL_TO} Окончание интервала доставки ✅ ✅ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SUM} Сумма по позициям ❌ ✅ ❌ ✅
{SUM_DELIVERY} Стоимость доставки ❌ ✅ ❌ ✅
{SUM_TOTAL} Итоговая стоимость ❌ ✅ ❌ ✅ Сумма по позициям + Стоимость доставки
{SUM_TOTAL_STRING} Итоговая стоимость прописью ❌ ❌ ❌ ✅
{SUM_RESULT} Сумма к оплате ✅ ✅ ✅ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ✅ ✅ ✅ ✅
{COMMENT_LAST_CLIENT} Последний комментарий клиента к заказу ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITIONS_COUNT} Количество позиций ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITIONS} Позиции ❌ ❌ ❌ ✅ Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
  • порядковый номер позиции;
  • бренд + артикул;
  • описание. если товар отмечен как бывший в употреблении, добавляется состояние товара в начале описания в квадратных скобках;
  • количество + единица измерения (сокращённо);
  • цена продажи;
  • стоимость.

Изменение статуса позиции заказа

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{ORDER_ID} ID заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_NUMBER} Номер заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_DATE} Дата заказа ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{CLIENT_ID} ID клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{DELIVERY_TYPE} Способ доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_CITY} Город доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_ADDRESS} Адрес доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_INTERVAL_FROM} Начало интервала доставки ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{DELIVERY_INTERVAL_TO} Окончание интервала доставки ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SUM} Сумма по позициям ❌ ❌ ❌ ✅
{SUM_DELIVERY} Стоимость доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{SUM_TOTAL} Итоговая стоимость ❌ ❌ ❌ ✅ Сумма по позициям + Стоимость доставки
{SUM_TOTAL_STRING} Итоговая стоимость прописью ❌ ❌ ❌ ✅
{SUM_RESULT} Сумма к оплате ❌ ❌ ✅ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ❌ ❌ ✅ ✅
{COMMENT_LAST_CLIENT} Последний комментарий клиента к заказу ❌ ❌ ❌ ✅
{COMMENT_LAST_MANAGER} Последний комментарий менеджера к заказу ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITIONS_COUNT} Количество позиций в заказе ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITION_BRAND} Бренд ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_BRAND_NUMBER} Артикул ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_NAME} Описание ❌ ✅ ❌ ✅
{POSITION_QUANTITY} Количество ❌ ✅ ❌ ✅
{POSITION_METRIC} Единица измерения ❌ ✅ ❌ ✅ Сокращенно
{POSITION_PRICE} Цена продажи ❌ ✅ ❌ ✅
{POSITION_SUM} Стоимость продажи ❌ ✅ ❌ ✅ Количество * Цена продажи
{POSITION_STATUS} Состояние позиции ✅ ✅ ✅ ✅ Статус заказа изменяется в соответствии со схемой
{POSITION_DEADLINE} Срок поставки ✅ ✅ ✅ ✅ deadline, в часах;
{POSITION_DEADLINE_MAX} Максимальный срок поставки ✅ ✅ ✅ ✅ deadlineMax, в часах
{POSITION_DEADLINETIME} Дата поставки ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{POSITION_DEADLINETIME_MAX} Максимальная дата поставки ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате

Требуется внести оплату по заказу

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{ORDER_ID} ID заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_NUMBER} Номер ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_DATE} Дата заказа ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{CLIENT_ID} ID клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Электронная почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{SUM_RESULT} Сумма к оплате ✅ ✅ ✅ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ✅ ✅ ✅ ✅

Все позиции заказа забронированы

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ✅ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{ORDER_ID} ID заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_NUMBER} Номер заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_DATE} Дата заказа ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{CLIENT_ID} ID клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{DELIVERY_TYPE} Способ доставки ❌ ✅ ❌ ✅
{DELIVERY_CITY} Город доставки ❌ ✅ ❌ ✅
{DELIVERY_ADDRESS} Адрес доставки ❌ ✅ ❌ ✅
{DELIVERY_INTERVAL_FROM} Начало интервала доставки ❌ ✅ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{DELIVERY_INTERVAL_TO} Окончание интервала доставки ❌ ✅ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITIONS_COUNT} Количество позиций ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITIONS} Позиции ❌ ❌ ❌ ✅ Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
  • номер заказа;
  • порядковый номер позиции;
  • бренд + артикул;
  • описание. если товар отмечен как бывший в употреблении, добавляется состояние товара в начале описания в квадратных скобках;
  • количество + единица измерения (сокращённо);
  • цена продажи;
  • стоимость.

Отказ от позиции заказа

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{ORDER_ID} ID заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_NUMBER} Номер заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_DATE} Дата заказа (формат - локальный) ❌ ❌ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{CLIENT_ID} ID клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Электронная почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{DELIVERY_TYPE} Способ доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_CITY} Город доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_ADDRESS} Адрес доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_INTERVAL_FROM} Начало интервала доставки ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{DELIVERY_INTERVAL_TO} Окончание интервала доставки ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SUM} Сумма по позициям ❌ ❌ ❌ ✅
{SUM_DELIVERY} Стоимость доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{SUM_TOTAL} Итоговая стоимость ❌ ❌ ❌ ✅ Сумма по позициям + Стоимость доставки
{SUM_TOTAL_STRING} Итоговая стоимость прописью ❌ ❌ ❌ ✅
{SUM_RESULT} Сумма к оплате ❌ ❌ ✅ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ❌ ❌ ✅ ✅
{COMMENT_LAST_CLIENT} Последний комментарий клиента к заказу ❌ ❌ ❌ ✅
{COMMENT_LAST_MANAGER} Последний комментарий менеджера к заказу ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITIONS_COUNT} Количество позиций ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITION_BRAND} Бренд ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_BRAND_NUMBER} Артикул ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_NAME} Описание ❌ ✅ ❌ ✅
{POSITION_QUANTITY} Количество ❌ ✅ ❌ ✅
{POSITION_METRIC} Единица измерения ❌ ✅ ❌ ✅ Сокращенно
{POSITION_PRICE} Цена продажи ❌ ✅ ❌ ✅
{POSITION_SUM} Стоимость продажи ❌ ✅ ❌ ✅ Количество * Цена продажи
{POSITION_STATUS} Состояние позиции ✅ ✅ ✅ ✅ Статус заказа изменяется в соответствии со схемой
{POSITION_DEADLINE} Срок поставки ✅ ✅ ✅ ✅ deadline, в часах;
{POSITION_DEADLINE_MAX} Максимальный срок поставки ✅ ✅ ✅ ✅ deadlineMax, в часах
{POSITION_DEADLINETIME} Дата поставки ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{POSITION_DEADLINETIME_MAX} Максимальная дата поставки ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате

Отказ от всего заказа

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{ORDER_ID} ID заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_NUMBER} Номер заказа ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_DATE} Дата заказа ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{CLIENT_ID} ID клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{SUM} Сумма по позициям ❌ ❌ ✅ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ❌ ❌ ✅ ✅
{POSITIONS_COUNT} Количество позиций ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITIONS} Позиции ❌ ❌ ❌ ✅ Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
  • порядковый номер позиции;
  • бренд + артикул;
  • описание. если товар отмечен как бывший в употреблении, добавляется состояние товара в начале описания в квадратных скобках;
  • количество + единица измерения (сокращённо);
  • цена продажи;
  • стоимость.

Изменение условий доставки

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{DELIVERY_NUMBER} Номер доставки ✅ ✅ ✅ ✅
{CLIENT_ID} ID клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ❌ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ❌ ❌ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{DELIVERY_TYPE} Способ доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_CITY} Город доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_ADDRESS} Адрес доставки ❌ ❌ ❌ ✅
{DELIVERY_INTERVAL_FROM} Начало интервала доставки ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{DELIVERY_INTERVAL_TO} Окончание интервала доставки ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SUM_DELIVERY} Стоимость доставки ✅ ✅ ❌ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITIONS_COUNT} Количество позиций ❌ ❌ ❌ ✅
{PACKAGES_COUNT} Количество коробок ❌ ❌ ❌ ✅
{POSITIONS} Позиции ❌ ❌ ❌ ✅ Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
  • номер заказа (ссылка на заказ в ЛК);
  • порядковый номер позиции;
  • бренд + артикул;
  • описание. если товар отмечен как бывший в употреблении, добавляется состояние товара в начале описания в квадратных скобках;
  • количество + единица измерения (сокращённо);
  • цена продажи;
  • стоимость.

Финмодуль 2.0

Платёж подтверждён

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{NOW} Дата формирования письма ❌ ❌ ❌ ✅ Дата в локальном формате
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{PAYMENT_ID} ID платежа ✅ ✅ ❌ ✅
{PAYMENT_NUMBER} Номер платежа ✅ ✅ ✅ ✅
{PAYMENT_EXTERNAL} Номер платежного поручения ✅ ✅ ❌ ✅
{PAYMENT_COMMENT} Комментарий к платежу ✅ ✅ ❌ ✅
{PAYMENT_METHOD} Способ оплаты ✅ ✅ ❌ ✅
{CLIENT_ID} ID клиента ✅ ✅ ❌ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ✅ ✅ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ✅ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ✅ ✅ ❌ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ✅ ✅ ❌ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_TAX_NUMBER} Налоговый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ИНН. Из реквизитов TS
{RESELLER_REG_NUMBER} Реестровый номер продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Например, ОГРН. Из реквизитов TS
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ❌ ❌ ❌ ✅
{AGREEMENT_ID} ID договора ✅ ✅ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ✅ ✅ ✅ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{SUM} Сумма оплаты ✅ ✅ ✅ ✅
{SUM_BANK} Сумма комиссии банка ✅ ✅ ❌ ✅
{SUM_WITH_BANK} Сумма оплаты и комиссии банка ✅ ✅ ❌ ✅ Сумма оплаты + Сумма комиссии банка
{SUM_STRING} Сумма оплаты прописью ✅ ✅ ❌ ✅
{SUM_WITH_BANK_STRING Сумма оплаты и комиссии банка прописью ✅ ✅ ❌ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ✅ ✅ ✅ ✅

Клиент добавлен в стоп-лист

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ✅
{CLIENT_NAME} Наименование клиента ✅ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ✅ ✅ ✅ ✅
{CLIENT_EMAIL} Электронный адрес клиента ✅ ✅ ✅ ✅
{RESELLER_NAME} Наименование продавца ❌ ❌ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ✅ Из реквизитов TS
{AGREEMENT_ID} ID договора ✅ ✅ ❌ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ✅ ✅ ✅ ✅
{AGREEMENT_DATE} Дата договора ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{MANAGER_FIRSTNAME} Имя менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_SURNAME} Фамилия менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_EMAIL} Почта менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_PHONE} Телефон менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{MANAGER_POSITION} Должность менеджера ✅ ✅ ❌ ✅ Менеджер заказа
{SUM_RESULT} Сумма оплаты ✅ ✅ ✅ ✅
{CURRENCY_SHORT_NAME} Краткое название валюты ✅ ✅ ✅ ✅

Возвраты

Создание клиентского возврата

Текстовые сообщения для тем (Для клиента - goodsReturnEmailTitle, для менеджера - ccPosCreateMultiple_EmailManagerTitle, на другие адреса - ccPosCreateMultiple_EmailOtherTitle)

Тело письма состоит из 2-х текстовых сообщений:

  • общая часть, которая находится над списком возвращаемых позиций и в которую входят заголовки табличной части. В тексте общей части есть переменная {POSITIONS_INFO}. Именно на ее место будет подставляться табличная часть.
  • табличная часть, в которую входят данные о возвращаемых позициях

Переменные общей части и тем писем:

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ✅ ✅
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ✅ ✅ ✅ ✅
{AGREEMENT_NUMBER_LINK} Ссылка на договор ✅ ✅ ✅ ✅
{RESELLER_PHONE} Телефон продавца ✅ ✅ ✅ ✅
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ✅ ✅ ✅ ✅
{CREATOR_NAME} Создатель ✅ ✅ ✅ ✅
{EXPERT_NAME} Исполнитель ✅ ✅ ✅ ✅
{COMPLAINT_DATE} Дата возврата ✅ ✅ ✅ ✅
{COMPLAINT_ID} Идентификатор операции возврата ✅ ✅ ✅ ✅
{COMPLAINT_NUMBER} Номер операции возврата ✅ ✅ ✅ ✅
{COMPLAINT_NUMBER_LINK} Ссылка на возврат ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_PICKING_ID} Идентификатор отгрузки ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_PICKING_NUMBER} Номер отгрузки ✅ ✅ ✅ ✅
{ORDER_PICKING_NUMBER_LINK} Ссылка на отгрузку ✅ ✅ ✅ ✅
{SUM_POSITIONS} Суммарная стоимость всех возвращаемых позиций ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_TYPE} Тип возврата ❌ ❌ ✅ ❌ Используется в goodsReturnEmailTitle
{POSITIONS_TYPES} Тип возврата ❌ ❌ ✅ ❌ Используется в ccPosCreateMultiple_EmailManagerTitle и ccPosCreateMultiple_EmailOtherTitle

Переменные табличной части (Для клиента - ccPosCreate_EmailCustomerPositionsRow, для менеджера - ccPosCreate_EmailManagerPositionsRow, на другие адреса - ccPosCreate_EmailOtherPositionsRow):

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{POSITIONS_COUNT} Количество возвращаемых позиций ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_ID} Индекс позиции ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_BRAND} Бренд позиции ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_NUMBER} Артикул позиции ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_QUANTITY} Количество единиц товара в позиции ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_PRICE} Цена единицы товара позиции ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_SUM} Суммарная стоимость позиции ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_TYPE} Локализованное название типа возврат ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_COMMENT} Комментарий к позиции ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_LOCATION} Место хранения ✅ ✅ ❌ ✅
{POSITION_DOCS} Ссылки на документы на сайте ✅ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка
{POSITION_DOCS_CP} Ссылки на документы в ПУ ✅ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка
{POSITION_PHOTOS} Ссылки на изображения на сайте ✅ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка
{POSITION_PHOTOS_CP} Ссылки на изображения ПУ ✅ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка

Изменение статуса клиентского возврата

Переменная Значение Доступно Примечания
SMS Email
WA/Telegram Тема письма Тело письма
{SITE} Адрес сайта реселлера ✅ ✅ ❌ ❌
{COMPLAINT_ID} ID операции возврата ✅ ✅ ✅ ✅
{COMPLAINT_NUMBER} Номер операции возврата ✅ ✅ ✅ ✅
{COMPLAINT_DATE} Дата возврата ✅ ✅ ✅ ✅ Дата в локальном формате
{ORDER_PICKING_GOOD_ID} ID товара ❌ ❌ ✅ ✅
{ORDER_PICKING_ID} ID отгрузки ✅ ❌ ✅ ✅
{ORDER_PICKING_NUMBER} Номер отгрузки ✅ ✅ ✅ ✅
{CLIENT_ID} Идентификатор клиента ❌ ❌ ✅ ✅
{CLIENT_CODE} Код клиента ❌ ❌ ✅ ✅
{CLIENT_NAME} Имя клиента ❌ ❌ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_SHORTNAME} Краткое наименование клиента ✅ ✅ ✅ ✅ Из реквизитов TS
{CLIENT_PHONE} Телефон клиента ❌ ❌ ✅ ✅
{CLIENT_EMAIL} Почта клиента ❌ ❌ ✅ ✅
{RESELLER_SHORTNAME} Краткое наименование продавца ❌ ✅ ❌ ❌ Из реквизитов TS
{AGREEMENT_NUMBER} Номер договора ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_ID} ID позиции ❌ ✅ ✅ ✅
{POSITION_BRAND} Бренд позиции ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_NUMBER} Номер позиции ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_QUANTITY} Количество товаров в позиции ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_TYPE} Локализованное название типа возврат ✅ ✅ ✅ ✅
{POSITION_COMMENT} Комментарий к позиции ❌ ❌ ✅ ✅
{POSITION_LOC_CODE} Код места хранения ❌ ✅ ✅ ✅
{POSITION_FILE_FALSE} Приложенных файлов нет ❌ ✅ ✅ ✅ Если есть приложенные к позиции возврата файлы - пустая строка.

Если нет приложенных к позиции файлов - текст из локализованной переменной

{POSITION_FILE_TRUE} К возврату приложены файлы ❌ ✅ ✅ ✅ Если есть приложенные к позиции возврата файлы - текст из локализованной переменной.

Если нет приложенных к позиции файлов - пустая строка

{DOCS} Ссылки на документы на сайте ❌ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка
{DOCS_CP} Ссылки на документы в ПУ ❌ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка
{PHOTOS} Ссылки на изображения на сайте ❌ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка
{PHOTOS_CP} Ссылки на изображения ПУ ❌ ✅ ❌ ✅ Если отсутствуют - пустая строка
{DIFFERENCES} Различия ✅ ❌ ✅ ✅ Текст из локализованной переменной
{NEW_STATUS} Локализованное название нового статуса ✅ ✅ ✅ ✅ Текст в соответствии со значением переменных статусов
{OLD_STATUS} Локализованное название старого статуса ✅ ✅ ✅ ✅ Текст в соответствии со значением переменных статусов
{CREATOR_ID} ID создателя ❌ ❌ ✅ ✅
{CREATOR_NAME} Имя создателя ❌ ❌ ✅ ✅
{EXPERT_ID} ID эксперта ❌ ❌ ✅ ✅
{EXPERT_NAME} Имя эксперта ❌ ❌ ✅ ✅


Локальный формат даты

В зависимости от установленной локали, формат даты будет различаться:

Локали Описание Внешний вид

даты

2 января 2006 года

Код Расшифровка
Национальная ru Порядок
 Разделитель
 Разделитель

в конце

Незначимые

нули

az_AZ Azərbaycan dili_Azərbaycan Азербайджанский год, месяц, день дефис нет нет 2006-1-2
de_DE Deutsch_Deutschland Немецкий день, месяц, год точка нет нет 2.1.2006
en_US English_US Английский (США) месяц, день, год слеш нет нет 1/2/2006
es_ES Español_España Испанский день, месяц, год слеш нет нет 2/1/2006
hy_AM, ru_AM Հայերեն_Հայաստան Армянский день, месяц, год слеш нет нет 2/1/2006
it_IT Italiano_Italia Итальянский день, месяц, год слеш нет нет 2/1/2006
lt_LT Lietuvių_Lietuva Литовский год, месяц, день дефис нет есть 2006-01-02
lv_LV Latviešu_Latvija Латышский год, месяц, день точка есть нет 2006.01.2.
остальные день, месяц, год точка нет есть 02.01.2006

Связанные страницы

Источник — https://www.abcp.ru/w/index.php?title=Messages20&oldid=18279