Shipment

Как работать с документом «Отгрузка»

Отгрузка - документ, подтверждающий отгрузку товара клиенту.

Этот документ должен создаваться в момент передачи товара (в доставку или непосредственно клиенту).

Статусы операции "Отгрузка"

Обозначения на схеме

• стрелки отображают переходы, которые может осуществлять менеджер;
• зеленые круги - статусы, в которых товар считается списанным со склада;
• синие круги - статусы, в которых товар ещё в наличии на вашем складе.

Создание отгрузки в Заказах 1.0

Создание "Отгрузки" производится из "Обработки заказов"

1. Выделяете необходимые позиции в заказах;
2. Жмёте на кнопку "Списание отмеченных позиций";
3. Появляется интерфейс создания отгрузки, где вы:
   1. Выбираете отгрузку, в который требуется добавить отмеченные позиции. По умолчанию выбран вариант "Создать новую";
   2. Выбираете ваши реквизиты, которые требуется указать в отгрузке;
   3. Выбираете в какой статус перевести все выбранные позиции (по умолчанию статус не выбран, вы можете выбрать один из статусов, для которых установлена галочка "Списание товара со своего склада" в настройках статусов);
   4. Нажимаете кнопку "Добавить".
4. Создаётся отгрузка текущей датой и следующий номером с позициями, которые вы выбрали в пункте 1.

При создании в позиции отгрузки копируются: бренд, артикул, описание, цена, ожидаемое количество. Позиции отгрузки связываются с позициями соответствующих заказов (одно или нескольких, зависит от того, что вы выбрали в пункте 1). Также система автоматически прописывает из каких ячеек забрать товар каждой позиции отгрузки.

Если для позиций заказов создана отгрузка - вы не можете редактировать такие позиции заказов. Изменение статусов таких позиций ограничено только переходом в статусы "списаний".

При создании отгрузки есть возможность сразу его завершить, если на шаге 3 при создании отгрузки из "Обработки заказов" вы выбрали "Сразу завершить".

По умолчанию галочка "Сразу завершить" не отмечена. Если включить опцию "Установить флажок "сразу завершить" при создании отгрузки из интерфейса заказов" в панели управления Настройки склада 🠊 Общие и нажать кнопку "Сохранить", то по умолчанию галочка будет отмечена.

Создание отгрузки в Заказах 2.0

Создание "Отгрузки" производится из "Заказы клиентов 2.0"

1. Выбираете нужный заказ
2. Выделяете необходимые позиции в заказе;
3. Жмёте на кнопку "Создать отгрузку";
4. Появляется интерфейс создания отгрузки, где вы:
   1. Выбираете отгрузку, в который требуется добавить отмеченные позиции. По умолчанию выбран вариант "Создать новую";
   2. Выбираете место сборки / отгрузки (не обязательно);
   3. Можете изменить список выбранных позиций отгрузки;
   4. Нажимаете кнопку "Создать".
5. Создаётся отгрузка текущей датой и следующий номером с позициями, которые вы выбрали в пункте 1.

При создании в позиции отгрузки копируются: бренд, артикул, описание, цена, ожидаемое количество. Позиции отгрузки связываются с позициями соответствующих заказов (одно или нескольких, зависит от того, что вы выбрали в пункте 1). Также система автоматически прописывает из каких ячеек забрать товар каждой позиции отгрузки.

Если для позиций заказов создана отгрузка - вы не можете редактировать такие позиции заказов. Изменение статусов таких позиций ограничено только переходом в статусы "списаний".

При создании отгрузки есть возможность сразу его завершить, если на шаге 3 при создании отгрузки из "Заказы клиентов 2.0" вы выбрали "Сразу завершить".

Проведение отгрузки

Перейдите на страницу отгрузки, используя ссылку на номер операции в появившемся при создании окне или вкладку «Отгрузки» Если вы воспользовались вторым вариантом, то после открытия страницы приёмки нажмите на иконку карандаша в строке необходимой операции.

Предлагается следующий кейс использования операции отгрузки:

1. Создаётся отгрузка в статусе «Новый».
2. Кладовщик распечатывает (или смотрит на экране) для отгрузки задание на сбор и переводит отгрузку в следующий статус «Сборка заказа».
3. Когда все товары собраны - отгрузка переводится в статус «Готов к выдаче».
4. После отгрузки товара отгрузке устанавливается статус «Завершён». В открывшемся окне «Завершение отгрузки» есть возможность установить статус клиентского заказа.

Можно использовать кнопку «Провести отгрузку», которая находится в окне просмотра операции отгрузки:

Эта кнопка сразу изменит статус отгрузки на "В работе" и переведёт на страницу «Завершение отгрузки».

Возможен более быстрый кейс для небольших магазинов с ограниченным количеством сотрудников:

1. Создаётся отгрузка в статусе «Завершено».
2. Кладовщик распечатывает (или смотрит на экране) для отгрузки задание на сбор и в этот же момент появляется возможность посмотреть и (или) распечатать документы (УПД и возможно что-то ещё, зависит от страны).

Система автоматически выбирает МХ, из которого можно списать товар. Если требуется изменить место хранения при списании при просмотре позиции или операции кликните левой кнопкой мыши по МХ и выберите другое (другие) места, откуда будет списан товар.

Массовая отгрузка

Функционал массовой отгрузки позволяет быстро создавать отгрузки для нескольких заказов одновременно, формировать все необходимые документы и эффективно подготавливать товары к передаче покупателям.

Условия создания

Отгрузка товаров производится исключительно по забронированным позициям. Доступна как полная отгрузка всего заказа (при условии бронирования всех позиций), так и частичная (если забронирована только часть позиций в заказе).

Подготовка к массовой отгрузке

Вы можете применить фильтры для отбора нужных заказов,  для этого перейдите в раздел «Заказы клиентов»

• Включите фильтр «Полностью укомплектованные заказы», чтобы отобразить заказы, готовые к выдаче
• Если создать отгрузку нужно по определенному типу доставки используйте фильтр - «Способы доставки»

Создание массовой отгрузки

В списке отметьте галочками нужные заказы или воспользуйтесь опцией «Выбрать всё» для ранее отфильтрованного списка. После этого нажмите кнопку «Создать отгрузку»

В открывшейся форме создания отгрузки доступно два режима:

1. Ручной режим

В ручном режиме:

• Можно индивидуально работать с каждым договором
• Есть возможность удалить, объединить или отредактировать операцию доставки
• Выбрать существующий или создать новый отгрузочный лист
• Возможность создать и сразу завершить отгрузку по конкретным позициям

2. Массовый режим

В массовом режиме:

• Система автоматически создает отгрузки по всем договорам
• Создается единый отгрузочный лист для всех операций
• Созданные отгрузки не завершаются автоматически

Работа с созданными отгрузками

После массового создания отгрузок система показывает отчет, который содержит:

• Информацию о созданных операциях
• Ссылку на созданный отгрузочный лист

Перейдя по ссылке на отгрузочный лист в отчете вы попадете в раздел «Отгрузки» с отфильтрованным списком созданных операций. Для отобранных операций отгрузки можно массово:

• Изменить статус
• Распечатать задание на сбор
• Распечатать УПД (универсальный передаточный документ)

Все операции объединены одним отгрузочным листом, распечатать который вы можете в отдельном окне:

Сортировка отгрузок в печатной форме будет совпадать с сортировкой массово распечатанных отгрузочных документов по этим операциям.

При использовании транзитной зоны в загрузочном листе автоматически указываются места хранения товаров (благодаря этому не требуется печатать "задания на сбор" для каждой отгрузки отдельно)

Завершение работы

После завершения отгрузок и печати нужных документов:

• Доставьте товар покупателям
• Перейдите в раздел «Доставка»
• Отфильтруйте доставки по номеру отгрузочного листа
• Массово измените статус успешно выполненных доставок на «Завершено»

Удаление отгрузки

Если отгрузка создана ошибочно и нужно её отменить:

1. Если статус "Завершено" - надо опустить хотя бы до "В работе". Это может сделать только администратор.
2. Выбранную отгрузку "Аннулируем", выбирая в какой статус мы переводим позиции заказов, из которых создана отгрузка. В этот момент переводится статусы заказов и статус отгрузки меняется на "аннулирована".

Связанные страницы

• Партии товаров
• Места хранения
• Склады и складские зоны
• Договор с контрагентом
• Приемка
• Перемещение
• Бронирование товара
• Доставка
• Коробки
• Заказы 2.0
• Финмодуль 2.0
• Уведомления 2.0