Импорт заказов из системы ZZap
Если вы используете систему ZZap для размещения товаров, можно настроить автоматический импорт (прием) заказов на вашем сайте.
Откройте "Настройки"->"Система"->"Интеграция с ZZap" и выполните следующие действия:
1. Выберите маршрут поставщика, который будет указываться в создаваемых заказах по умолчанию.
2. Выберите тип платежа, который будет указываться во всех импортируемых заказах.
3. Укажите логин и пароль от аккаунта в ZZap.
4. Укажите "API ключ". Его можно найти в ЛК ZZap:
● Кликнуть в ЛК ZZap "Мой аккаунт"-"Страница аккаунта".
● Найти на странице в правой колонке раздел "Для партнеров". (Если раздел скрыт, обратитесь в техподдержку ZZap).
● Скопировать значение из поля "API ключ:".
5. Если нужно распределять заказы по разным поставщикам, добавьте коды шаблонов прайс-листов ZZap с соответствующими им маршрутами поставщиков ABCP.
Код шаблона можно найти в ЛК ZZap на странице "Прайс-листы и шаблоны" в одноименной колонке.
6. Настройте соответствие статусов позиций заказа ABCP к статусам ZZAp. Тогда при изменении статуса сотрудником в ПУ автоматически будет изменяться статус позиции заказа в системе ZZap.
7. Настройте отправку данных заказа на сайт в ЛК ZZap. Для этого зайдите в "Данные аккаунта"->"Услуги магазина"->"Заказы:"
● Установите галочку "Принимаем заказы по e-mail"
● Укажите e-mail, на который будут отправляться письма с заказами
● Установите галочку "Хочу получать данные о заказах на свой сайт"
● Укажите адрес API вашего сайта (указан в панели управления в разделе Параметры интеграции с ZZap.ru
Если вы являетесь франчайзи, то формирование ссылки описано ниже в разделе "Дополнительная информация".
● Выберите вариант "Form URL encoded"
8. Проверьте работу импорта заказов.
Если все настроено правильно, то заказы будут создаваться автоматически.
Если клиент с мобильным номером уже есть среди клиентов сайта, то заказ создастся под ним.
Если клиента с мобильным номером нет среди клиентов сайта, то создастся гостевой заказ (его можно преобразовать в клиентский).
Параметры продажи, доставки, а также срок и название прайса для каждой позиции заказа ZZap записываются в комментарии клиента к каждой позиции заказа ABCP.
Комментарий к заказу ZZap записывается в комментарий к заказу ABCP.
Номер заказа ZZap, e-mail клиента и регион записываются в заметку к заказу ABCP.
Изменить содержимое комментариев и заметок можно через заявку в техподдержку.
Если, на сайте zzap.ru, позиция или заказ были отменены Покупателем или Продавцом - в системе ABCP, в карточке соответствующего заказа, добавится заметка с описанием какая позиция была отменена.
Если в синхронизации статусов ZZAP и ABCP есть соотвествие(ия) статусу "Заказ отменен продавцом", и статус позиции заказа на стороне ABCP меняется на один из таких статусов, на стороне ABCP можно заполнить поле "Ваш ответ" с комментарием причины отмены заказа. Если поле "Ваш ответ" не пустое, ваш ответ уйдет в ZZAP как комментарий к статусу заказа.
В ПУ ZZAP выглядит так:
9. Если у вас несколько офисов, и вы хотите привязывать заказы к определенному офису, вам необходимо в ЛК ZZAP в разделе Данные аккаунта/Адрес магазина/Дополнительные адреса/кнопка "Редактировать", в поле "Доп. параметр для получения данных о заказах на доп. адрес" внести "ваш id пробел id офиса" (либо "id франчайзи пробел id офиса франчайзи").
Пример:
Для офиса Ленина, 10: "17205 51776", где 17205 - это ваш id и 51776 - это id офиса, заказы будут привязываться к офису - пр-т. Ленина 10.
id офиса можно посмотреть в разделе Персонал/Офисы/при наведении курсора на карандаш, в левом углу отображается id офиса.
После сохранения настроек в zzap, заказы, поступающие в abcp от zzap, будут распределяться по офисам. Офис будет указываться по каждому заказу в столбце Офис самовывоза.
Дополнительная информация
Чтобы все заказы поступали в ПУ одного из франчайзи, нужно указать его ID в поле "Доп. параметр"
ID франчайзи можно найти в "ПУ ГК"-Клиенты-Франчайзи, или в ПУ Франчайзи в заголовке.
Если вы торгуете наличием нескольких филиалов под одним аккаунтом, а каждому из франчайзи настраиваете в ЛК ZZap различные дополнительные адреса, то ID франчайзи нужно указывать в поле "Доп. параметр" дополнительного адреса:
10. Чтобы цена поставщика подставлялась по маршруту прайс-листа, активируйте настройку "Автоматически брать цену закупки для прайсовых поставщиков".
Для онлайн поставщиков не работает.
После включения настройки будут процениваться только новые заказы, поступившие после включения настройки. Старые останутся без изменений.
Настройка шаблона письма
При поступлении заказа от ZZAP на почту приходит письмо. Шаблон письма можно настроить, используя переменные:
{BUYER_NAME} - фио клиента
{BUYER_EMAIL} - e-mail клиента
{BUYER_PHONE} - телефон клиента
{SUM_REAL} - сумма заказа