Fiscalization:Komtet

Интеграция с сервисом Комтет.Касса: инструкция для менеджера.

Модуль Касса

1. Введение

Модуль "Касса" обеспечивает интеграцию платформы ABCP с сервисом онлайн-касс КОМТЕТ.Касса и позволяет автоматически и вручную формировать кассовые чеки в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

• С его помощью можно:
  • формировать чеки из заказов и платежей
  • автоматически отправлять чеки при онлайн-оплатах
  • работать с авансами, предоплатами и возвратами
  • использовать несколько касс и очередей
  • учитывать разные системы налогообложения
  • работать с маркированными товарами (ФФД 1.2)

• Когда используется модуль:
  • при приеме оплат от клиентов
  • при онлайн-оплатах
  • при работе с маркировкой ("Честный ЗНАК")
  • при возвратах и корректировках чеков

Подробное описание сервиса КОМТЕТ.Касса перечень операций, необходимые требования и стоимость использования вы можете найти в отдельном документе:

Что такое КОМТЕТ.Касса, какие операции существуют, что для этого необходимо, сколько это стоит и для чего нужно?

Для обсуждения вопросов по работе модуля существует специализированная телеграм-группа:: @abcpkassa там вы можете оперативно получить помощь от разработчиков и других пользователей.

2. Подготовка: Регистрация и настройка в личном кабинете КОМТЕТ.Касса

Перед началом работы с модулем необходимо зарегистрироваться и создать основные объекты в личном кабинете КОМТЕТ.Касса.

Шаг 1. Регистрация

Перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь в сервисе: https://kassa.komtet.ru

Шаг 2. Создание обязательных объектов

Для корректной работы модуля в личном кабинете КОМТЕТ.Касса необходимо создать три основных элемента (в указанном порядке):

1. Магазин
2. Очередь
3. Касса

Рекомендация: Сначала создайте тестовую кассу. Это позволит безопасно проверить работу интеграции, не затрагивая реальные продажи.

Шаг 3. Настройка Магазина

После создания Магазина обязательно настройте в нём два важных параметра: Success URL и Failure URL.

Значения для ABCP:

• Success URL: http://secure.abcp.ru/fiscalization/komtet/ХХХ/True
• Failure URL: http://secure.abcp.ru/fiscalization/komtet/ХХХ/Fall

Где ХХХ - уникальный идентификатор вашего сайта в ABCP.

Нужные Success и Failure URL отображаются в Панели управления ABCP:Настройки → Финансы → Касса (в верхней части страницы).

3. Настройка модуля в Панели управления ABCP

Перейдите в раздел: Настройки→ Финансы → Касса:

3.1. Основные настройки

• Магазин - заполните данными из личного кабинета КОМТЕТ.Касса.

Настройка Очереди:

• Название - произвольное, для удобства.
• ID очереди - заполните данными из личного кабинета КОМТЕТ.Касса.
• Галочка "ФФД 1.2" - установите, если в кассе используется фискальный накопитель формата ФФД 1.2.
• Место расчетов:
  • Название торговой точки (например: "Автозапчасти для иномарок")
  • Адрес сайта (например: abcp.ru). Адрес сайта будет передаваться при отправке чека по онлайн-платежам и при установке признака "Расчёт в интернете" в форме отправки чека в ПУ.

• Проверка КМ в ЧЗ - включите для работы с маркированными товарами в разрешительном режиме.

(На состояние до 1 марта 2026 для работы необходимо заполнить "Токен для работы с ККТ" в ЛК Комтет).

• Серийный номер ККМ по умолчанию - в этом поле необходимо указать серийный номер кассы (Значение автоматически подставляется при проведении чеков коррекции).

Где взять: в личном кабинете КОМТЕТ.Касса → Фискализация → Кассы → свойства кассы → поле "Серийный номер".

Пример для АТОЛ 30Ф: 00106101234567.

• Настройка кассира в чеке - можно указать одного постоянного кассира или использовать данные сотрудника, который пробивает чек.

3.2. Настройки чеков по умолчанию

Здесь настраиваются параметры, которые будут автоматически подставляться в формы отправки чеков.

Настройки можно вести на двух уровнях:

• Базовые (общие для всей компании)
• Для конкретных офисов (индивидуальные настройки)

При добавлении настроек для офисов, офисом считается офис менеджера, если для офиса не заданы отдельные настройки, используются базовые.

Основная настройка чека по умолчанию

В блоке "Настройка чека по умолчанию" задаются значения, которые будут использоваться по умолчанию:

• Магазин
• Очередь
• Система налогообложения
• Направление платежа
• Способ расчёта
• Предмет расчёта
• Ставка НДС
• Тип оплаты
• Наименование и налог на услугу «Доставка»
• Текст для аванса
• Формат наименования позиции в чеке

Настройки чека для онлайн-оплат

Для автоматической отправки чеков при онлайн-оплатах:

1. Установите галочку "Автоматически отправлять чек в ККМ при получении онлайн-оплаты".
2. Настройте отдельные параметры чека для онлайн-оплат (блок ниже).

Важно: При онлайн-оплатах некоторые параметры фиксированы и не могут быть изменены системой (направление платежа - "Приход", тип оплаты - "Безналичные", расчёт в интернете - "Да" и др.).

Определение офиса для чеков онлайн-оплат

Опция " Определение офиса для чеков онлайн-оплат " определяет, настройки какого офиса будут использоваться при автоматическом формировании чека.

Доступные варианты:

Офис клиента (рекомендуется и используется по умолчанию)

• Логика определения:
  1. Система смотрит все подключенные офисы клиента.
  2. Если офисов больше одного - выбирается основной офис клиента.
  3. Если основного нет - выбирается офис клиента с наименьшим ID.
• Офис самовывоза заказа
  • При оплате заказа - используется офис, указанный как офис самовывоза.
  • При пополнении баланса - используется офис клиента (по схеме выше).
• Офис менеджера клиента
  • Если у клиента нет назначенного личного менеджера - применяются базовые настройки чека для онлайн-оплат.

3.3. Предметы расчета

Правильный выбор предмета расчёта критически важен для соответствия требованиям 54-ФЗ и корректной работы с маркировкой и акцизными товарами.

Код Комтет	Название	Описание	Комментарий	ФФД
product	Товар	Обычный товар (не подакцизный)	Обычный товар (не подакцизный)	Все
product_practical	Товар акциз	Подакцизный товар (например, моторные масла)	Например, моторные масла	Все
service	Услуга	Услуги, в т.ч. доставка	Используется для доставки и других услуг	Все
tm	Товар КМ	Маркируемый товар с кодом маркировки	Используется для шин и других товаров с маркировкой.	1.2
tnm	Товар без КМ	Маркируемый товар без кода маркировки	Используется для шин без кода маркировки. Нужно, в основном, для чеков возврата, когда код маркировки утерян. И для других маркируемых товаров.	1.2
atnm	Акциз без КМ	Подакцизный товар без кода маркировки	Используется в маркировке масел и других подакцизных товаров	1.2
atm	Акциз КМ	Подакцизный маркируемый товар с кодом маркировки	Используется в маркировке масел и других подакцизных товаров	1.2

Рекомендация: Для моторных масел чаще всего используется "Товар акциз", для шин - "Товар КМ".

3.4. Отдельные настройки для групп товаров

Эта функция позволяет автоматически применять разные параметры чеков в зависимости от принадлежности товара к определённой группе. Особенно полезно для товаров с особыми требованиями к налогообложению и маркировке.

Основные случаи использования:

• Моторные и другие подакцизные масла
• Шины и другие маркируемые товары
• Товары, требующие особого предмета расчёта или системы налогообложения

Как включить отдельные настройки

1. В настройках Кассы установите галочку "Использовать отдельные настройки для определенных групп товаров" и подтвердите действие.
2. Нажмите кнопку "Добавить отдельные настройки для группы товара".
3. Выберите нужную группу и заполните требуемые параметры.
4. Сохраните настройки.

Важное ограничение:

Отдельные настройки для групп товаров применяются только при проведении чеков полного расчёта или 100% предоплаты. При частичной оплате параметры чека выбираются вручную.

Список поддерживаемых групп товаров

Группа товара определяется по группам в вашем справочнике ТС и через товарные группы справочника платформы

Группа в Комтет	Код товарной группы	Товарная группа
Антисептики	antiseptics	Антисептики
Велосипеды	bicycles	Велосипеды
Масла	oils, flushing_oils, moto_boat_oils	Масла ДВС, масла промывочные, масла для мотоциклов и лодок
Свечи	spark_plugs, glow_plugs	Свечи зажигания, свечи накала
Смазки и тех.жидкости	lubricants, brake_grease, brake_fluids, coolant, washer_liquids, hydraulic_oil, gear_oils, industrial_gear_oils, compressor_oils	Смазки, смазки тормозных механизмов, тормозные жидкости, жидкости охлаждающие, жидкости стеклоомывателя, масла гидравлические, масла трансмиссионные, масла индустриальные редукторные, масла компрессорные
Стекла	glass, windshields, rear_windshields, side_windows, sunroof	Стекла, стекла лобовые, стекла задние, стекла боковые, стекла крыши
Фильтры	oil_filter, coolant_filter, hydro_filter, air_filter, cabin_filter, fuel_filter, gear_filter	Масляные фильтры, фильтры системы охлаждения, фильтры гидравлической системы, воздушные фильтры, салонные фильтры,топливные фильтры, фильтры КПП
Шины	tires, moto_tires, truck_tires	Шины автомобильные, мото и грузовые

Подробнее о маркировке: https://честныйзнак.рф/business/

Рекомендации по популярным группам товаров

Масла

Чаще всего эта настройка используется для моторных масел, промывочных масел и масел для мотоциклов/лодок. Эти товары являются подакцизными, поэтому для них обязательно должен быть установлен предмет расчёта "Товар акциз", а также нельзя применять патентную систему налогообложения (Патент).

Для корректной работы достаточно одной очереди и одной ККТ. Группа товара определяется автоматически из базы знаний платформы ABCP и справочника товаров TS.

Рекомендуемые настройки для группы "Масла":

• Предмет расчёта = "Товар акциз" (product_practical)
• Выберите подходящую систему налогообложения (обычно УСН Доход-Расход)

Шины

Для шин рекомендуется настроить отдельные параметры, чтобы при онлайн-оплате способ расчёта автоматически устанавливался как "Предоплата 100%". Это позволит в дальнейшем удобно добавить код маркировки при полном расчёте.

Рекомендуемые настройки для группы "Шины":

• Способ расчёта = "Предоплата 100%"
• Предмет расчёта = "Товар КМ" (tm) - при использовании ФФД 1.2

3.5 Полезные дополнительные настройки

В нижней части страницы находятся дополнительные параметры, которые значительно упрощают и делают более гибкой работу с чеками.

Основные фильтры

• Список используемых способов расчёта - Позволяет оставить только те способы расчёта, которые вы реально используете. В формах отправки чека будут отображаться только выбранные пункты.

• Список используемых ставок НДС - Ограничивает список доступных ставок НДС в формах чека.

• Используемые системы налогообложения - Выберите только те системы налогообложения (СНО), которые применяются в вашей компании.

Настройки удобства и дополнительного функционала

• Цвет иконки чека - Настройка цвета иконки в зависимости от способа расчёта. Помогает визуально быстро отличать разные типы чеков в интерфейсе.
• Заполнять "Учесть сумму Аванса" в формах отправки чека Определяет поведение поля "Учесть сумму Аванса":
  • Нулём (рекомендуется)
  • Суммой чека
  • Оставлять пустым

• Расчёт с юрлицом Включите настройку "Включить возможность расчёта с юрлицом", чтобы в формах отправки чека появлялись дополнительные поля для ввода ИНН, наименования организации и других обязательных реквизитов юридического лица.

4. Тестирование модуля

Перед началом работы с реальными продажами рекомендуется тщательно протестировать интеграцию.

Создание тестовой кассы:

1. В личном кабинете КОМТЕТ.Касса перейдите в раздел Фискализация → Кассы.
2. Создайте пустую Очередь и привяжите к ней Магазин.
3. Создайте Кассу с включенной галочкой "Тестовая".
4. Скопируйте данные тестовой очереди (ID очереди и серийный номер кассы) и внесите их в настройки модуля в Панели управления ABCP.

Как проверить работу модуля:

После сохранения настроек тестовой очереди:

• На странице "Обработка заказов" у выбранных позиций появится кнопка "Отправить в Кассу".
• В колонке ККМ будет отображаться иконка чека. При нажатии на неё можно увидеть подробную информацию о проведённом чеке.

Рекомендация: Проведите несколько тестовых чеков разных типов (полный расчёт, аванс, возврат), чтобы убедиться, что все параметры передаются корректно.

Инструкции по настройке и подключению фискального оборудования доступны в личном кабинете КОМТЕТ.Касса.

Инструкции по настройке оборудования доступны здесь.

5. Работа с чеками

В этом разделе описаны основные практические сценарии работы с чеками в модуле КОМТЕТ.Касса.

Отправить чек можно со следующих страниц:

• Страница заказа
• Обработка заказов
• Архив заказов
• Список чеков

Открыть окно отправки чека можно через кнопку "Отправить чек".

На странице заказа:

На странице обработки заказов.

На странице заказа также доступен просмотр всех чеков, связанных с этим заказом. Клик по иконке в колонке ККМ открывает окно с информацией по отправленному чеку.

Кнопка "Открыть чек в Комтете" позволяет быстро перейти к сформированному чеку в личном кабинете КОМТЕТ.Касса.

5.1. Чеки полного расчёта

Важно: При открытии окна "Отправка чека в КОМТЕТ" большинство полей предзаполняется настройками по умолчанию. Обязательно проверяйте предмет расчёта, систему налогообложения, сумму и способ расчёта перед отправкой.

5.1.1 Чек полного расчёта по выбранным заказам и позициям

1. Перейдите на вкладку "Обработка заказов".
2. Отметьте необходимые заказы и/или позиции.
3. Нажмите кнопку "Отправить чек"

В открывшемся окне "Отправка чека в КОМТЕТ" отметьте нужные позиции для включения в чек и нажмите "Отправить". Внести код маркировки можно в колонке "КМ через приложение".

5.1.2 Добавление платежа по заказу с чеком

Используется при оплате одного заказа с последующей выдачей заказа.

1. Перейдите в заказ и нажмите "Добавить оплату".

2. В открывшемся окне укажите сумму оплаты.

3. Если сумма равна остатку долга по заказу, система автоматически переключит способ расчёта на "Полный расчёт".

4. При необходимости измените значение в поле "Учесть сумму Аванса" (по умолчанию подставляется сумма ранее привязанных платежей).

5.Нажмите "Отправить".

После успешного проведения платежа и чека появится сообщение:

По завершению операции в модуле "Финансы" будет создана и привязана оплата на указанную сумму.

5.1.3 Чек полного расчёта по заказу после предварительной полной предоплаты

Используется, когда клиент уже полностью оплатил заказ ранее, и теперь нужно провести итоговый чек.

Важно! Все позиции заказа должны учитываться в одной системе налогообложения.

1. Перейдите на вкладку "Заказы в работе" или "Все заказы"

2. Кликните по заказу в колонке "Заказ/Счет".

3. На странице заказа нажмите кнопку "Отправить чек".

4. Если используете этот функционал впервые - появится предупреждающее окно, внимательно ознакомьтесь и нажмите "Ок".

5. В открывшемся окне проверьте

• Сумму в поле "Учесть в чеке как предоплату" (по умолчанию стоит полная сумма заказа)
• Систему налогообложения

6. Нажмите "Отправить".

По завершению операции будет создан чек на сумму в поле "Сумма". Подтверждением послужит сообщение, которое появится после закрытия окна.

5.1.4 Чек полного расчёта при онлайн-оплате

Чек формируется автоматически при получении онлайн-оплаты, если в настройках кассы включена галочка:

Параметры берутся из настроек онлайн-оплат.

Обычно используются: способ расчёта "Полный расчёт", предмет расчёта "Оплата", тип оплаты "Безналичные".

5.2. Авансы и предоплата

Важная рекомендация: Не рекомендуется пробивать чеки предоплаты с указанием конкретных позиций заказа - это может создать сложности при оплате других заказов.

Оптимальный вариант - использовать общий аванс с наименованием "Аванс на покупку автозапчастей".

Текст аванса можно изменить в системном сообщении advancePurchaseAutoParts.

5.2.1. Чек принятия аванса по заказу

1. Откройте заказ.
2. Нажмите "Добавить оплату".
3. Укажите сумму меньше полной стоимости заказа.
4. Выберите систему налогообложения.
5. Нажмите "Добавить, привязать и отправить в ККМ".

5.2.2. Чек принятия произвольного аванса

При использовании этого кейса производится частичная предоплата на любую сумму.
Для внесения оплаты на странице "Финансы" → "Платежи" нажмите "Добавить оплату".
В это время предоплата принимается в виде аванса на покупку запчастей.

5.2.3. Чек аванса при онлайн-оплате (пополнение баланса)

Для пополнения баланса используется личный кабинет.

Кейс применяется, когда производится пополнение баланса через онлайн-оплату, для проведения которого достаточно включить галочку "Автоматически отправлять чек в ККМ при получении онлайн-оплаты по заказу". Чек проводится с настройками чека для онлайн-оплаты, способом расчета "Аванс", предметом расчета "Платеж", типом оплаты "Безналичные" и одной позицией "Аванс на покупку автозапчастей".

Примеры настроек онлайн-оплаты находятся здесь.

5.2.4. Возврат аванса (возврат средств с баланса клиента)

• Перейдите в раздел "Клиенты".
• Найдите нужного клиента и нажмите иконку редактирования.

• Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку "Возврат средств".

В открывшейся форме укажите сумму возврата.
Для оформления чека нажмите "Вернуть".

5.3. Возврат товара и средств

Данный кейс применяется при возврате товара клиентом (несоответствие, брак и т.п.).

1. На вкладке "Обработка заказов" отметьте возвращаемые позиции и нажмите "Отправить чек".

Подтвердите повторную отправку нажатием "Продолжить". В поле "Направление платежа" выберите "Возврат прихода".

В поле "Оплата" укажите способ возврата средств клиенту.

Нажмите "Отправить".

В заказе переведите статус возвращённых позиций в "Отказ" и сохраните изменения.
Примечание: Разбор и сопоставление оплаты по возвращённым позициям обычно выполняется вручную в модуле "Финансы".

5.4. Исправление и коррекция чеков

Возможны ситуации, когда кассир пробивает чек клиенту с признаком "Наличными", а оплата была "Безналичными". Или был сформирован чек, где неверно указан НДС. В таких ситуациях нужно исправить чек. Механика отличается для касс с ФФД 1.2 и более старых версий.

В соответствии с п. 4 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ кассовый чек коррекции формируется:

1. если сразу не пробили чек (независимо от версии ФФД). В ФФД 1.05 реквизит "предмет расчета" (тег 1059) может не включаться в кассовый чек коррекции. Однако это не запрещается. В ФФД 1.1, 1.2 реквизит "предмет расчета" (тег 1059) обязательно должен присутствовать в кассовом чеке коррекции.
2. если допущена ошибка в чеке при применении ККТ с ФФД 1.1 или 1.2.

В ФФД версии 1.1 и 1.2 ошибка в кассовом чеке исправляется с помощью кассового чека коррекции. Если ошибка допущена в кассовом чеке с признаком расчета "приход", необходимо:

• сформировать кассовый чек коррекции с признаком расчета "возврат прихода", содержащий те же данные, что и ошибочный чек, указав фискальный признак ошибочного чека в поле «Дополнительный реквизит чека»;
• сформировать кассовый чек коррекции с признаком расчета "приход", содержащий правильные данные, указав фискальный признак ошибочного чека в поле «Дополнительный реквизит чека».

Аналогично исправляется кассовый чек с признаком расчета "расход".

Соответственно, есть возможность исправить ошибку, к примеру, в ставке НДС, цене и наименовании товара, системе налогообложения и т.д.

В ФФД 1.05 для исправления ошибки чек коррекции не используется. При необходимости корректировки информации, отраженной в кассовом чеке с признаком расчета «приход», следует:

• сформировать кассовый чек (идентичный некорректному) с признаком расчета "возврат прихода", указав в «Дополнительный реквизит чека» фискальный признак некорректного чека (по тегу 1192); Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
• сформировать правильный кассовый чек с признаком расчета "приход", указав в «Дополнительный реквизит чека» фискальный признак некорректного чека (тег 1192). Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

6. Работа с маркировкой и разрешительным режимом

С 1 ноября 2024 года при продаже шин действует разрешительный режим работы с маркировкой. Модуль поддерживает передачу кодов маркировки (Data Matrix) через КОМТЕТ.Кассу в систему "Честный ЗНАК".

Более подробная информация на сайте Честного знака и на сайте Комтет.

6.1. Общие требования для работы с маркировкой

Для корректной работы с маркированными товарами необходимо:

• Регистрация в государственной информационной системе мониторинга оборота товаров («Честный ЗНАК»)
• Подключение к электронному документообороту (ЭДО)
• Фискальный накопитель с форматом ФФД 1.2
• Указание токена ЦРПТ в личном кабинете КОМТЕТ.Касса
• 2D-сканер для считывания кодов Data Matrix
• Установленная утилита "KOMTET Сканер маркировки".

6.2. Настройка в Панели управления ABCP

Настройка обязательности кодов маркировки

Возможность отправки кодов маркировки активирована по умолчанию.

Чтобы сделать ввод кода маркировки обязательным для определённых товаров:

1. Перейдите в раздел Настройки → Финансы → Касса.
2. Включите галочку "Использовать отдельные настройки для определенных групп товаров" и сохраните изменения.
3. Нажмите кнопку "Добавить отдельные настройки для группы товара".
4. Выберите нужную товарную группу (в первую очередь - Шины) и сохраните.
5. В настройках этой группы обязательно укажите Предмет расчёта = "Товар КМ" (tm).

После этого товары из выбранных групп будут визуально выделяться в форме отправки чека, а напротив них будет отображаться красная иконка Data Matrix (обязательный ввод кода).

Настройка проверки кодов маркировки в "Честном Знаке":

В настройках очереди необходимо настроить проверку КМ одним из следующих способов:

• Рекомендуемый способ: Установите галочку "Проверка КМ в ЧЗ".
• Альтернативный способ: Укажите Токен ЦРПТ в соответствующем поле.

или

6.3. Проверка и отправка кодов маркировки

При формировании чека с типом "Полный расчёт" напротив позиций маркируемых товаров появляется иконка Data Matrix:

• Синяя/Оранжевая иконка - код можно ввести по желанию.
• Красная иконка - код маркировки обязателен для данной позиции.

Порядок действий:

1. Кликните по иконке Data Matrix.
2. Отсканируйте или введите код маркировки.
3. Нажмите "Отправить чек".

При использовании ФФД 1.2 код маркировки передаётся через утилиту KOMTET Сканер маркировки.

Важно: В настройках утилиты не нужно включать галочку "Проверка маркировки в ГИС МТ" - проверка будет выполняться со стороны ПУ ABCP.

6.4. Продажа мерного маркированного товара на розлив

Этот раздел описывает процесс продажи маркированного товара на розлив (например, моторное масло или антифриз из большой бочки).

Важные правила:

• Масла в заводской упаковке (канистры) - это штучный товар.
• Продажа на розлив возможна только при выборе единицы измерения "л." (литры).

Инструкция по продаже (Полный расчёт):

1. В заказе должна быть одна строка товара, например "Масло Shell в розлив 1 литр". В колонке "Количество" должно быть количество литров, которые вы продаёте. Дробные литры не поддерживаются.
2. В форме отправки чека в колонке "Ед.изм." выберите "л." (литры). После этого система разрешит указать один код маркировки на весь объём позиции.
3. Отсканируйте код маркировки с бочки и вставьте его в поле КМ.
4. Если бочка опустошена полностью, установите галочку "Разлито полностью".
5. Нажмите "Отправить".

Чекбокс "Разлито полностью" отвечает за статус реализации бочки в ЧЗ:

• Чекбок не отмечен - частичная продажа. В бочке еще есть масло.
• Чекбокс отмечен - полное списание. Бочка в ЧЗ перейдет в статус "Реализовано".

Списание остатков:

Если в бочке остается технический неснятый остаток (3–5%), его можно списать через документ "Вывод из оборота" непосредственно в личном кабинете "Честного Знака" с причиной "для собственных нужд".

Ограничение: Функционал частичного выбытия мерного товара для юридических лиц и ИП на текущий момент в "Честном Знаке" не реализован. Для розницы (физлица) используйте способ расчета "Полный расчет".

Комтет Доставка

Настройка

Необходимо подключить необходимую услугу для доставки в ЛК Комтет . Подробная информация о возможностях курьерской доставки в Комтет по ссылке https://kassa.komtet.ru/integration/software или в поддержке Комтет kassa@komtet.ru.

Включить возможность отправки заказов на доставку в Комтет из ПУ можно в настройках Кассы, блок "Курьерская доставка".

Отправка заказов на доставку

После активации настройки отправки заказов на доставку на странице отдельного заказа появится кнопка "Отправить в Комтет Доставка". По клику откроется форма отправки заказа на доставку. Отправленный заказ появится в разделе "Доставка" ЛК Комтет https://kassa.komtet.ru/manage/orders

В форме отправки необходимо выбрать данные:

• Ф.И.О. клиента - автоматически берется из данных клиента.
• Адрес - автоматически берется из адреса доставки заказа.
• Телефон - автоматически берется из данных клиента.
• Email - автоматически берется из данных клиента.
• Комментарий - не обязятельно к заполнению, можно передать какую-то информацию для курьера.
• Доставить в период - необходимо выбрать время доставки.
• Курьер - необходимо выбрать курьера из списка. Добавить курьера можно в ЛК Комтет, раздел "Сотрудники".
• Система налогообложения - берется из настроек чека по умолчанию. Можно изменить в форме.
• Налог - берется из настроек чека по умолчанию. Можно изменить в форме.
• Магазин - берется из настроек чека по умолчанию. Можно изменить в форме.
• Очередь - берется из настроек чека по умолчанию. Можно изменить в форме.
• Предоплата - заполняется на основе привязанных платежей к заказу, при включенном модуле Финансы. Можно заполнить вручную.

Если заказ имеет чек с признаком “Полный расчет” и направление “Приход”, считаем, что заказ оплачен полностью, и передаем соответствующий признак, даже если предоплата не заполнена.

На стороне Комтета заказ на доставку можно изменить - указать сумму предоплаты, добавить позицию, изменить цены. При этом заказ в ПУ не изменится.

Комтет и модуль заказов 2.0.

Настройки

Для модуля заказов 2.0. используются такие же настройки, как и для модуля заказов 1.0

Чек полного расчета

Данный чек необходимо формировать при выдаче товара клиенту. Выдача товара происходит после завершения отгрузки или доставки. Сформировать чек можно будет в одном из этих разделов. В разделе “Отгрузки” отправка чека уже есть. В разделе “Доставка” появится в скором времени.

Отправить чек можно по части позиций одной отгрузки, по всем позициям одной отгрузки или по позициям разных отгрузок, при этом отгрузки должны быть оформлены на один и тот же договор.

В разделе “Отгрузки” отображаются 2 кнопки отправки чека. Чек по позициям выделенных отгрузок:

и чек по выделенным позициям конкретной отгрузки:

При клике на одну из таких кнопок будет отображена форма отправки чека со списком позиций из выбранных отгрузок (обратите внимание, что если в настройках у вас для некоторых товаров указана обязательная маркировка и она для товаров еще не заполнена, то слева от наименования товара иконка будет красного цвета). Также, если ранее вы отправляли чек аванса при внесении средств от покупателя, то можно учесть эти средства, заполнив соответствующее поле:

После отправки чека будет отображено соответствующее уведомление:

У позиции отгрузки появится информация о существующем чеке:

При клике на номер чека будет отображена подробная информация о нем с возможностью открыть чек в Комтет:

Если по выбранным позициям уже отправлялся чек, то при повторной попытке открыть форму отправки чека будет отображено соответствующее уведомление:

Также система предложит отправить чек в Комтет сразу после завершения отгрузки:

Чек аванса

Данный вид чека используется в момент, когда покупатель вносит на баланс произвольную сумму средств. Но также его можно использовать и при получении средств за конкретные позиции вместо чека предоплаты. После отправки такого чека в нем будет указана одна позиция с описанием “Аванс на покупку автозапчастей”. Изменить текст можно в настройках.

Отправить чек аванса можно из раздела “Платежи 2.0.”. Отправить чек можно как при добавлении нового платежа:

Так и для платежа, который был добавлен ранее, но чек для него отправлен не был. Для этого нужно дважды кликнуть на такую оплату, откроется форма редактирования данной оплаты, а также будет возможность отправить чек:

Чек возврата средств

При возврате средств покупателю, необходимо отправить чек с направлением платежа “Возврат прихода”. Сделать это можно на странице “Платежи 2.0”. Отправить такой чек можно непосредственно при возврате средств:

или для уже созданной операции возврата средств. Кликнув на операцию 2 раза, откроется форма редактирования операции и отправки чека:

Чеки при онлайн-оплате

В момент, когда покупатель на сайте вносит онлайн-оплату, данные для чек будут отправлены в Комтет, если включена галочка “Автоматически отправлять чек в ККМ при получении онлайн-оплаты” в настройках.

Чек будет отправлен с данными из блока “Настройка чека для онлайн-оплат”

Обратите внимание, что по онлайн-оплатам также есть возможность настроить отправку данных для чеков непосредственно в платежную систему. Это делается в настройках конкретной ПС. Отправлять данные и в Комтет, и в ПС - неправильно. Поэтому не рекомендуем одновременно включать обе настройки.

Универсальная форма отправки чека

Когда клиент оплачивает конкретные товары до момента их получения, вместо чека аванса можно отправить чек предоплаты, в котором будут указаны конкретные позиции.

Когда клиент возвращает товар и вы возвращаете ему средства - необходимо пробивать чек возврата прихода с указанием списка товаров.

Для обеих ситуаций, а также для любых других ситуаций, связанных с отправкой чека в Комтет, в данный момент можно использовать универсальную формы отправки чека. Она доступна в разделе “Платежи 2.0”. Необходимо выбрать клиента, после чего кликнуть на иконку:

Откроется универсальная форма отправки чека, в которой можно указать любые необходимые данные:

Список чеков

Просмотреть все отправленные чеки можно в разделе

Также перейти к списку чеков можно из раздела Платежи 2.0.: