Введение

Данный документ содержит информацию по работе с VIN-запросами, отправленными вам посетителями вашего сайта. Теперь все VIN-запросы будут храниться в одном месте и вы сможете последовательно их обрабатывать, не боясь что-либо упустить.

Обработка VIN-запросов

Список всех VIN-запросов расположен в одноименном разделе. В этом разделе будут отображаться страницы с 20 запросами на каждой, по аналогии с новостями.

При наведении мыши на специальную иконку, вы увидите информацию о клиенте или его автомобиле .

Нажав иконку редактирования одного из запросов, мы попадаем на страницу, содержащую несколько областей: 1) Общая информация о клиенте, его автомобиле, текст запроса, а также контролы для смены статуса запроса и возможность оставить комментарий менеджера. 2) Форма для подбора запчасти для этого запроса. 3) Таблица, отображающая предложенные вами клиенту запчасти. 4) Чат и история вашего с клиентом общения.