Dma (обсуждение | вклад) |
Dma (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
Для получения ключей необходимо написать письмо на адрес '''support@binotel.ua''' с темой "'''Получение авторизационных данных для REST API'''" | Для получения ключей необходимо написать письмо на адрес '''support@binotel.ua''' с темой "'''Получение авторизационных данных для REST API'''" | ||
| − | Добрый день!<br>IP адрес, с которого будут идти обращения к API Бинотел: | + | Добрый день!<br>IP адрес, с которого будут идти обращения к API Бинотел: 5.9.75.202<br />Кроме этого, просим выслать key и secret для WebSocket. Они необходимы нам для интеграции с нашей CRM. |
Придёт ответ от поддержки: | Придёт ответ от поддержки: | ||
| − | Авторизационные данные для REST API:<br/>API key: ******-*******<br/>API secret: *****-*****-*****-*****-********<br/>Спасибо.<br/><br/>По доступу к WebSocket:<br/>По Вашему запросу отправляем данные для интеграции по API WebSocket:<br/>API Key: ******-*******<br/>API Secret: *****-*****-*****-*****-********<br/>Спасибо. | + | Авторизационные данные для REST API:<br />API key: ******-*******<br />API secret: *****-*****-*****-*****-********<br />Спасибо.<br /><br />По доступу к WebSocket:<br />По Вашему запросу отправляем данные для интеграции по API WebSocket:<br />API Key: ******-*******<br />API Secret: *****-*****-*****-*****-********<br />Спасибо. |
| − | <br/> | + | <br /> |
После получения ключей необходимо скопировать их в соответствующие поля [https://cp.abcp.ru/?page=allsettings&systemsettings&callSettings&type=binotel настроек телефонии] (2 пары ключей, сначала Key и Secret для API, а потом Key и Secret для подключения через WebSocket (используется для оповещения о звонках со стороны Binotel)<br />[[Файл:549qgrqYDv.png|600x|Файл:549qgrqYDv.png]] | После получения ключей необходимо скопировать их в соответствующие поля [https://cp.abcp.ru/?page=allsettings&systemsettings&callSettings&type=binotel настроек телефонии] (2 пары ключей, сначала Key и Secret для API, а потом Key и Secret для подключения через WebSocket (используется для оповещения о звонках со стороны Binotel)<br />[[Файл:549qgrqYDv.png|600x|Файл:549qgrqYDv.png]] | ||
===Дополнительные настройки интеграции=== | ===Дополнительные настройки интеграции=== | ||
[[Файл:L3TXldGNJy.png|Файл:L3TXldGNJy.png]]<br />'''Режим нотификации''' - включает оповещение о звонке всем сотрудникам панели управления, либо только тем, у кого звонит телефон. Для корректной работы оповещения о звонке только тех сотрудников, у которых звонит телефон, необходимо указать внутренние номера сотрудников [https://cp.abcp.ru/?page=staff '''в карточке каждого сотрудника''']).<br />'''Настройка франчайзи''' - можно указать собственные настройки телефонии для франчайзи (в его панели управления), либо включить всем франчайзи настройки телефонии ГК; | [[Файл:L3TXldGNJy.png|Файл:L3TXldGNJy.png]]<br />'''Режим нотификации''' - включает оповещение о звонке всем сотрудникам панели управления, либо только тем, у кого звонит телефон. Для корректной работы оповещения о звонке только тех сотрудников, у которых звонит телефон, необходимо указать внутренние номера сотрудников [https://cp.abcp.ru/?page=staff '''в карточке каждого сотрудника''']).<br />'''Настройка франчайзи''' - можно указать собственные настройки телефонии для франчайзи (в его панели управления), либо включить всем франчайзи настройки телефонии ГК; | ||
Текущая версия на 10:13, 28 октября 2021
Binotel
Внимание! Описаны действия, которые необходимо совершить для настройки интеграции телефонии в ABCP CRM. До настройки интеграции у вас уже должна быть настроена телефония (существует аккаунт у провайдера телефонии, сделаны необходимые настройки, телефоны сотрудников звонят и так далее).
Получение ключей для API и WebSocket
Для получения ключей необходимо написать письмо на адрес support@binotel.ua с темой "Получение авторизационных данных для REST API"
Добрый день!
IP адрес, с которого будут идти обращения к API Бинотел: 5.9.75.202
Кроме этого, просим выслать key и secret для WebSocket. Они необходимы нам для интеграции с нашей CRM.
Придёт ответ от поддержки:
Авторизационные данные для REST API:
API key: ******-*******
API secret: *****-*****-*****-*****-********
Спасибо.
По доступу к WebSocket:
По Вашему запросу отправляем данные для интеграции по API WebSocket:
API Key: ******-*******
API Secret: *****-*****-*****-*****-********
Спасибо.
После получения ключей необходимо скопировать их в соответствующие поля настроек телефонии (2 пары ключей, сначала Key и Secret для API, а потом Key и Secret для подключения через WebSocket (используется для оповещения о звонках со стороны Binotel)
Дополнительные настройки интеграции
Режим нотификации - включает оповещение о звонке всем сотрудникам панели управления, либо только тем, у кого звонит телефон. Для корректной работы оповещения о звонке только тех сотрудников, у которых звонит телефон, необходимо указать внутренние номера сотрудников в карточке каждого сотрудника).
Настройка франчайзи - можно указать собственные настройки телефонии для франчайзи (в его панели управления), либо включить всем франчайзи настройки телефонии ГК;