Pryadko (обсуждение | вклад) |
Pryadko (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 2812: | Строка 2812: | ||
===Создание клиентского возврата=== | ===Создание клиентского возврата=== | ||
| + | Тело письма состоит из 2-х текстовых сообщений: | ||
| + | |||
| + | * общая часть, которая находится над списком возвращаемых позиций и в которую входят заголовки табличной части | ||
| + | * табличная часть, в которую входят данные о возвращаемых позициях | ||
| + | |||
| + | Переменные общей части: | ||
{| class="wikitable" style="width: 100%" | | {| class="wikitable" style="width: 100%" | | ||
! rowspan="3" style="width: 25%" |Переменная | ! rowspan="3" style="width: 25%" |Переменная | ||
| Строка 2831: | Строка 2837: | ||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | | | + | |✅ |
| − | | | + | |✅ |
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{AGREEMENT_NUMBER} |
| − | | | + | |Номер договора |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 2843: | Строка 2849: | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{AGREEMENT_NUMBER_LINK} |
| − | | | + | |Ссылка на договор |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 2851: | Строка 2857: | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{RESELLER_PHONE} |
| − | | | + | |Телефон продавца |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | | | + | | |
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{RESELLER_SHORTNAME} |
| − | | | + | |Краткое наименование продавца |
| − | | | + | |✅ |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{CREATOR_NAME} |
| − | | | + | |Создатель |
| + | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{EXPERT_NAME} |
| − | | | + | |Исполнитель |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 2883: | Строка 2889: | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{COMPLAINT_DATE} |
| − | | | + | |Дата возврата |
| − | | | + | |✅ |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{COMPLAINT_ID} |
| − | | | + | |Идентификатор операции возврата |
| − | | | + | |✅ |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{COMPLAINT_NUMBER} |
| − | | | + | |Номер операции возврата |
| − | | | + | |✅ |
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | | | + | |✅ |
| + | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{COMPLAINT_NUMBER_LINK} |
| − | | | + | |Ссылка на возврат |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | | | + | | |
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{ORDER_PICKING_ID} |
| − | | | + | |Идентификатор отгрузки |
| − | | | + | |✅ |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{ORDER_PICKING_NUMBER} |
| − | | | + | |Номер отгрузки |
| − | | | + | |✅ |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{ORDER_PICKING_NUMBER_LINK} |
| − | | | + | |Ссылка на отгрузку |
| − | | | + | |✅ |
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | | | + | | |
| − | |||
| − | |||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{SUM_POSITIONS} |
| − | | | + | |Суммарная стоимость всех возвращаемых позиций |
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | | | ||
| + | |} | ||
| + | Переменные табличной части: | ||
| + | {| class="wikitable" style="width: 100%" | | ||
| + | ! rowspan="3" style="width: 25%" |Переменная | ||
| + | ! rowspan="3" style="width: 25%" |Значение | ||
| + | ! colspan="4" style="width: 10%" |Доступно | ||
| + | ! rowspan="2" style="width: 40%" |Примечания | ||
| + | |- | ||
| + | ! rowspan="2" style="writing-mode: vertical-lr" |SMS | ||
| + | ! | ||
| + | ! colspan="2" |Email | ||
| + | |- | ||
| + | ! style="writing-mode: vertical-lr" |WhatsApp | ||
| + | ! style="writing-mode: vertical-lr" |Тема письма | ||
| + | ! style="writing-mode: vertical-lr" |Тело письма | ||
| + | ! | ||
| + | |- | ||
| + | |{POSITIONS_COUNT} | ||
| + | |Количество возвращаемых позиций | ||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 2948: | Строка 2978: | ||
|- | |- | ||
|{POSITION_ID} | |{POSITION_ID} | ||
| − | | | + | |Индекс позиции |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 2964: | Строка 2994: | ||
|- | |- | ||
|{POSITION_NUMBER} | |{POSITION_NUMBER} | ||
| − | | | + | |Артикул позиции |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 2972: | Строка 3002: | ||
|- | |- | ||
|{POSITION_QUANTITY} | |{POSITION_QUANTITY} | ||
| − | |Количество | + | |Количество единиц товара в позиции |
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | | | ||
| + | |- | ||
| + | |{POSITION_PRICE} | ||
| + | |Цена единицы товара позиции | ||
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | |✅ | ||
| + | | | ||
| + | |- | ||
| + | |{POSITION_SUM} | ||
| + | |Суммарная стоимость позиции | ||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 2989: | Строка 3035: | ||
|{POSITION_COMMENT} | |{POSITION_COMMENT} | ||
|Комментарий к позиции | |Комментарий к позиции | ||
| − | | | + | |✅ |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{POSITION_LOCATION} |
| − | | | + | |Место хранения |
| − | | | + | |✅ |
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| Строка 3003: | Строка 3049: | ||
| | | | ||
|- | |- | ||
| − | + | |{POSITION_DOCS} | |
| − | + | |Ссылки на документы на сайте | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |{ | ||
| − | |Ссылки на документы на сайте | ||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
|Если отсутствуют - пустая строка | |Если отсутствуют - пустая строка | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{POSITION_DOCS_CP} |
| − | |Ссылки на | + | |Ссылки на документы в ПУ |
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
|Если отсутствуют - пустая строка | |Если отсутствуют - пустая строка | ||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{POSITION_PHOTOS} |
| − | | | + | |Ссылки на изображения на сайте |
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
| − | | | + | |Если отсутствуют - пустая строка |
| − | |||
|- | |- | ||
| − | |{ | + | |{POSITION_PHOTOS_CP} |
| − | | | + | |Ссылки на изображения ПУ |
| − | |||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
|✅ | |✅ | ||
|✅ | |✅ | ||
| − | | | + | |Если отсутствуют - пустая строка |
| − | + | |}<br /> | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |} | ||
| − | |||
===Изменение статуса клиентского возврата=== | ===Изменение статуса клиентского возврата=== | ||
{| class="wikitable" style="width: 100%" | | {| class="wikitable" style="width: 100%" | | ||
Версия 17:03, 27 ноября 2023
Справочная информация
Локальный формат даты
В зависимости от установленной локали, формат даты будет различаться:
| Локали | Описание | Внешний вид
даты 2 января 2006 года | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Код | Расшифровка | ||||||
| Национальная | ru | Порядок |
Разделитель |
Разделитель
в конце |
Незначимые
нули | ||
| az_AZ | Azərbaycan dili_Azərbaycan | Азербайджанский | год, месяц, день | дефис | нет | нет | 2006-1-2 |
| de_DE | Deutsch_Deutschland | Немецкий | день, месяц, год | точка | нет | нет | 2.1.2006 |
| en_US | English_US | Английский (США) | месяц, день, год | слеш | нет | нет | 1/2/2006 |
| es_ES | Español_España | Испанский | день, месяц, год | слеш | нет | нет | 2/1/2006 |
| hy_AM, ru_AM | Հայերեն_Հայաստան | Армянский | день, месяц, год | слеш | нет | нет | 2/1/2006 |
| it_IT | Italiano_Italia | Итальянский | день, месяц, год | слеш | нет | нет | 2/1/2006 |
| lt_LT | Lietuvių_Lietuva | Литовский | год, месяц, день | дефис | нет | есть | 2006-01-02 |
| lv_LV | Latviešu_Latvija | Латышский | год, месяц, день | точка | есть | нет | 2006.01.2. |
| остальные | день, месяц, год | точка | нет | есть | 02.01.2006 | ||
Определение менеджера
Менеджер определяется следующим образом:
- если в операции (заказе, доставке, отгрузке, приемке, возврате..) указан менеджер - то используется менеджер из операции;
- если менеджер в операции не указан менеджер - то как менеджер используется персональный менеджер клиента.
Если нельзя определить менеджера, то вместо его данных используются:
- для {MANAGER_FIRSTNAME} - текст из переменной;
- для остальных - пустая строка.
Переменные с наименованиями статусов документов
Позиции заказа
| Статус | Переменная |
|---|---|
| Новый | positionStatusNew |
| Требуется предоплата | positionStatusPrepaid |
| Заказано поставщику | positionStatusSupOrder |
| Отказ поставщика | positionStatusSupOrderCanceled |
| Забронировано | positionStatusReservation |
| Отгрузка | positionStatusOrderPicking |
| Доставка | positionStatusDelivery |
| Завершён | positionStatusFinished |
| Отмена | positionStatusCancel |
Позиции возврата
| Статус | Переменная |
|---|---|
| Новый | statusNew |
| Заявка одобрена | statusClaimConfirmed |
| Заявка отклонена | statusClaimCancelled |
| В работе | statusInWork |
| Подтверждён | statusConfirmed |
| Отказ | statusRefused |
| Выдано | statusIssued |
| Аннулировано | statusCancelled |
Заказы 2.0
Создание заказа
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {ORDER_ID} | ID заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_NUMBER} | Номер заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_DATE} | Дата заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {DELIVERY_TYPE} | Способ доставки | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_CITY} | Город доставки | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_ADDRESS} | Адрес доставки | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_INTERVAL_FROM} | Начало интервала доставки | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {DELIVERY_INTERVAL_TO} | Окончание интервала доставки | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SUM} | Сумма по позициям | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_DELIVERY} | Стоимость доставки | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_TOTAL} | Итоговая стоимость | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Сумма по позициям + Стоимость доставки |
| {SUM_TOTAL_STRING} | Итоговая стоимость прописью | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_RESULT} | Сумма к оплате | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {COMMENT_LAST_CLIENT} | Последний комментарий клиента к заказу | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITIONS_COUNT} | Количество позиций | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS} | Позиции | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
|
Изменение статуса позиции заказа
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {ORDER_ID} | ID заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_NUMBER} | Номер заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_DATE} | Дата заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {DELIVERY_TYPE} | Способ доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_CITY} | Город доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_ADDRESS} | Адрес доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_INTERVAL_FROM} | Начало интервала доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {DELIVERY_INTERVAL_TO} | Окончание интервала доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SUM} | Сумма по позициям | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_DELIVERY} | Стоимость доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_TOTAL} | Итоговая стоимость | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Сумма по позициям + Стоимость доставки |
| {SUM_TOTAL_STRING} | Итоговая стоимость прописью | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_RESULT} | Сумма к оплате | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {COMMENT_LAST_CLIENT} | Последний комментарий клиента к заказу | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {COMMENT_LAST_MANAGER} | Последний комментарий менеджера к заказу | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS_COUNT} | Количество позиций в заказе | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_BRAND} | Бренд | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_BRAND_NUMBER} | Артикул | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_NAME} | Описание | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_QUANTITY} | Количество | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_METRIC} | Единица измерения | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Сокращенно |
| {POSITION_PRICE} | Цена продажи | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_SUM} | Стоимость продажи | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Количество * Цена продажи |
| {POSITION_STATUS} | Состояние позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Статус заказа изменяется в соответствии со схемой |
| {POSITION_DEADLINE} | Срок поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | deadline, в часах; |
| {POSITION_DEADLINE_MAX} | Максимальный срок поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | deadlineMax, в часах |
| {POSITION_DEADLINETIME} | Дата поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {POSITION_DEADLINETIME_MAX} | Максимальная дата поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
Требуется внести оплату по заказу
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {ORDER_ID} | ID заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_NUMBER} | Номер | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_DATE} | Дата заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Электронная почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {SUM_RESULT} | Сумма к оплате | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Все позиции заказа забронированы
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {ORDER_ID} | ID заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_NUMBER} | Номер заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_DATE} | Дата заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {DELIVERY_TYPE} | Способ доставки | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_CITY} | Город доставки | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_ADDRESS} | Адрес доставки | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_INTERVAL_FROM} | Начало интервала доставки | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {DELIVERY_INTERVAL_TO} | Окончание интервала доставки | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS_COUNT} | Количество позиций | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS} | Позиции | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
|
Отказ от позиции заказа
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {ORDER_ID} | ID заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_NUMBER} | Номер заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_DATE} | Дата заказа (формат - локальный) | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Электронная почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {DELIVERY_TYPE} | Способ доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_CITY} | Город доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_ADDRESS} | Адрес доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_INTERVAL_FROM} | Начало интервала доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {DELIVERY_INTERVAL_TO} | Окончание интервала доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SUM} | Сумма по позициям | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_DELIVERY} | Стоимость доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_TOTAL} | Итоговая стоимость | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Сумма по позициям + Стоимость доставки |
| {SUM_TOTAL_STRING} | Итоговая стоимость прописью | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_RESULT} | Сумма к оплате | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {COMMENT_LAST_CLIENT} | Последний комментарий клиента к заказу | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {COMMENT_LAST_MANAGER} | Последний комментарий менеджера к заказу | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS_COUNT} | Количество позиций | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_BRAND} | Бренд | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_BRAND_NUMBER} | Артикул | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_NAME} | Описание | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_QUANTITY} | Количество | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_METRIC} | Единица измерения | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Сокращенно |
| {POSITION_PRICE} | Цена продажи | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {POSITION_SUM} | Стоимость продажи | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Количество * Цена продажи |
| {POSITION_STATUS} | Состояние позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Статус заказа изменяется в соответствии со схемой |
| {POSITION_DEADLINE} | Срок поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | deadline, в часах; |
| {POSITION_DEADLINE_MAX} | Максимальный срок поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | deadlineMax, в часах |
| {POSITION_DEADLINETIME} | Дата поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {POSITION_DEADLINETIME_MAX} | Максимальная дата поставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
Отказ от всего заказа
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {ORDER_ID} | ID заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_NUMBER} | Номер заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_DATE} | Дата заказа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {SUM} | Сумма по позициям | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {POSITIONS_COUNT} | Количество позиций | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS} | Позиции | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
|
Изменение условий доставки
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_NUMBER} | Номер доставки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {DELIVERY_TYPE} | Способ доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_CITY} | Город доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_ADDRESS} | Адрес доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {DELIVERY_INTERVAL_FROM} | Начало интервала доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {DELIVERY_INTERVAL_TO} | Окончание интервала доставки | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SUM_DELIVERY} | Стоимость доставки | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS_COUNT} | Количество позиций | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {PACKAGES_COUNT} | Количество коробок | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {POSITIONS} | Позиции | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Позиции представляют собой таблицу, содержащую следующие данные:
|
Финмодуль 2.0
Платёж подтверждён
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {NOW} | Дата формирования письма | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {PAYMENT_ID} | ID платежа | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {PAYMENT_NUMBER} | Номер платежа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {PAYMENT_EXTERNAL} | Номер платежного поручения | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {PAYMENT_COMMENT} | Комментарий к платежу | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {PAYMENT_METHOD} | Способ оплаты | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_ID} | ID клиента | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_TAX_NUMBER} | Налоговый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ИНН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_REG_NUMBER} | Реестровый номер продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Например, ОГРН. Из реквизитов TS |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {SUM} | Сумма оплаты | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {SUM_BANK} | Сумма комиссии банка | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_WITH_BANK} | Сумма оплаты и комиссии банка | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Сумма оплаты + Сумма комиссии банка |
| {SUM_STRING} | Сумма оплаты прописью | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {SUM_WITH_BANK_STRING | Сумма оплаты и комиссии банка прописью | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Клиент добавлен в стоп-лист
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Наименование клиента | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Электронный адрес клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {RESELLER_NAME} | Наименование продавца | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {AGREEMENT_ID} | ID договора | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {AGREEMENT_DATE} | Дата договора | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {MANAGER_FIRSTNAME} | Имя менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_SURNAME} | Фамилия менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_EMAIL} | Почта менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_PHONE} | Телефон менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {MANAGER_POSITION} | Должность менеджера | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | Менеджер заказа |
| {SUM_RESULT} | Сумма оплаты | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {CURRENCY_SHORT_NAME} | Краткое название валюты | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Возвраты
Создание клиентского возврата
Тело письма состоит из 2-х текстовых сообщений:
- общая часть, которая находится над списком возвращаемых позиций и в которую входят заголовки табличной части
- табличная часть, в которую входят данные о возвращаемых позициях
Переменные общей части:
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {AGREEMENT_NUMBER_LINK} | Ссылка на договор | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {RESELLER_PHONE} | Телефон продавца | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {CREATOR_NAME} | Создатель | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {EXPERT_NAME} | Исполнитель | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {COMPLAINT_DATE} | Дата возврата | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {COMPLAINT_ID} | Идентификатор операции возврата | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {COMPLAINT_NUMBER} | Номер операции возврата | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {COMPLAINT_NUMBER_LINK} | Ссылка на возврат | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_PICKING_ID} | Идентификатор отгрузки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_PICKING_NUMBER} | Номер отгрузки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_PICKING_NUMBER_LINK} | Ссылка на отгрузку | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {SUM_POSITIONS} | Суммарная стоимость всех возвращаемых позиций | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Переменные табличной части:
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {POSITIONS_COUNT} | Количество возвращаемых позиций | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_ID} | Индекс позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_BRAND} | Бренд позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_NUMBER} | Артикул позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_QUANTITY} | Количество единиц товара в позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_PRICE} | Цена единицы товара позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_SUM} | Суммарная стоимость позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_TYPE} | Локализованное название типа возврат | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_COMMENT} | Комментарий к позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_LOCATION} | Место хранения | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_DOCS} | Ссылки на документы на сайте | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
| {POSITION_DOCS_CP} | Ссылки на документы в ПУ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
| {POSITION_PHOTOS} | Ссылки на изображения на сайте | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
| {POSITION_PHOTOS_CP} | Ссылки на изображения ПУ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
Изменение статуса клиентского возврата
| Переменная | Значение | Доступно | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SMS | ||||||
| Тема письма | Тело письма | |||||
| {SITE} | Адрес сайта реселлера | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | |
| {COMPLAINT_ID} | ID операции возврата | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {COMPLAINT_NUMBER} | Номер операции возврата | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {COMPLAINT_DATE} | Дата возврата | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Дата в локальном формате |
| {ORDER_PICKING_GOOD_ID} | ID товара | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_PICKING_ID} | ID отгрузки | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {ORDER_PICKING_NUMBER} | Номер отгрузки | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {CLIENT_ID} | Идентификатор клиента | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {CLIENT_CODE} | Код клиента | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {CLIENT_NAME} | Имя клиента | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_SHORTNAME} | Краткое наименование клиента | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Из реквизитов TS |
| {CLIENT_PHONE} | Телефон клиента | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {CLIENT_EMAIL} | Почта клиента | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {RESELLER_SHORTNAME} | Краткое наименование продавца | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | Из реквизитов TS |
| {AGREEMENT_NUMBER} | Номер договора | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_ID} | ID позиции | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_BRAND} | Бренд позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_NUMBER} | Номер позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_QUANTITY} | Количество товаров в позиции | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_TYPE} | Локализованное название типа возврат | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_COMMENT} | Комментарий к позиции | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_LOC_CODE} | Код места хранения | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | |
| {POSITION_FILE_FALSE} | Приложенных файлов нет | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | Если есть приложенные к позиции возврата файлы - пустая строка.
Если нет приложенных к позиции файлов - текст из локализованной переменной |
| {POSITION_FILE_TRUE} | К возврату приложены файлы | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | Если есть приложенные к позиции возврата файлы - текст из локализованной переменной.
Если нет приложенных к позиции файлов - пустая строка |
| {DOCS} | Ссылки на документы на сайте | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
| {DOCS_CP} | Ссылки на документы в ПУ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
| {PHOTOS} | Ссылки на изображения на сайте | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
| {PHOTOS_CP} | Ссылки на изображения ПУ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | Если отсутствуют - пустая строка |
| {DIFFERENCES} | Различия | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | Текст из локализованной переменной |
| {NEW_STATUS} | Локализованное название нового статуса | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Текст в соответствии со значением переменных статусов |
| {OLD_STATUS} | Локализованное название старого статуса | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Текст в соответствии со значением переменных статусов |
| {CREATOR_ID} | ID создателя | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {CREATOR_NAME} | Имя создателя | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {EXPERT_ID} | ID эксперта | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |
| {EXPERT_NAME} | Имя эксперта | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | |