TS.ABCP.notifications.returns: различия между версиями

Версия 11:08, 5 октября 2021

Содержание

1 Уведомления по возвратам

Уведомления по возвратам

При работе с возвратами могут отправляться уведомления сотруднику или клиенту.

Уведомления отправляются при следующих событиях:

создание позиции возврата;
изменение статуса возврата.

Для изменения стандартных уведомлений по возвратам перейдите:

Пункт меню "Внешний вид и контент"
Раздел "Текстовые сообщения"
Выберите набор "The Sklad: Возврат от клиента"
И нажмите кнопку "Найти"

Обратите внимание - как уведомление при создании возврата и при изменении его статуса используются разные письма:

- clientEmailBody - тело письма, отправляемого клиенту при изменении статуса возврата;

- clientEmailSubject - тема письма, отправляемого клиенту при изменении статуса возврата;

- createClientEmailBody - тело письма, отправляемого клиенту при создании возврата;

- createClientEmailSubject - тема письма, отправляемого клиенту при создании возврата;

- employeeEmailBody - тело письма, отправляемого сотруднику при изменении статуса возврата;

- employeeEmailSubject - тема письма, отправляемого сотруднику при изменении статуса возврата;

- createEmployeeEmailBody - тело письма, отправляемого сотруднику при создании возврата;

- createEmployeeEmailSubject - тема письма, отправляемого сотруднику при создании возврата.

Переменные

Есть возможность получить следующие данные:

Наименование переменной	Информация
COMPLAINT_ID	ID операции возврата
COMPLAINT_NUMBER	номер операции возврата
COMPLAINT_DATE	дата операции возврата
CREATOR_ID	ID сотрудника, который создал возврат
CREATOR_NAME	Имя сотрудника, который создал возврат
EXPERT_ID	ID сотрудника-эксперта
EXPERT_NAME	Имя сотрудника-эксперта
CLIENT_ID	ID клиента
CLIENT_CODE	код клиента
CLIENT_NAME	имя клиента
CLIENT_EMAIL	email клиента
ORDER_PICKING_ID	ID операции расхода
ORDER_PICKING_NUMBER	номер операции расхода
ORDER_PICKING_GOOD_ID	ID позиции расхода
AGREEMENT_NUMBER	номер договора в расходе
DIFFERENCES	описание изменений
POSITION_ID	ID позиции возврата
POSITION_BRAND	бренд
POSITION_NUMBER	номер
POSITION_QUANTITY	количество
POSITION_LOC_CODE	место хранения возвращенного товара
POSITION_TYPE	название типа возврата
POSITION_COMMENT	комментарий к позиции возврата
OLD_STATUS	название старого статуса (для события создания - пустое)
NEW_STATUS	название нового статуса
POSITION_FILE_TRUE	отображается текст локализованной переменной theSkladCustomerComplaint:positionFileTrue, при условии, что в позицию возврата добавлены файлы
POSITION_FILE_FALSE	отображается текст локализованной переменной theSkladCustomerComplaint:positionFileFalse, при условии, что в позицию возврата НЕ добавлены файлы
PHOTOS	список ссылок на скачивание вложенных в возврат файлов-фотографий в ЛК
DOCS	список ссылок на скачивание вложенных в возврат файлов-документов в ЛК
PHOTOS_CP	список ссылок на скачивание вложенных в возврат файлов-фотографий в ПУ
DOCS_CP	список ссылок на скачивание вложенных в возврат файлов-документов в ПУ

Уведомления для сотрудников.

Отправляются на email. Включаются в

Настройка -> Система -> Управление почтой

Для включения оповещения выберите для редактирования определенного сотрудника , отметьте параметр "Возврат TS" и сохраните изменения.

Уведомления клиенту по email

Отправляются только по событию изменения статуса возврата.

Уведомления клиента по SMS

Отправляются только по событию изменения статуса возврата.

Настраивается в "SMS-рассылка" при редактировании профиля клиента:

@@ Строка 14: / Строка 14: @@
 #И нажмите кнопку "'''[https://cp.abcp.ru/?page=content&localization=&selectedCategory=theSkladCustomerComplaint&selectedName=&selectedLocale=ru_RU&searchByValue= Найти]'''"
-Обратите внимание - как уведомление при создании возврата и при изменении его статуса используются разные письма.
+Обратите внимание - как уведомление при создании возврата и при изменении его статуса используются разные письма:
+- clientEmailBody - тело письма, отправляемого клиенту при изменении статуса возврата;
+- clientEmailSubject - тема письма, отправляемого клиенту при изменении статуса возврата;
+- createClientEmailBody - тело письма, отправляемого клиенту при создании возврата;
+- createClientEmailSubject - тема письма, отправляемого клиенту при создании возврата;
+- employeeEmailBody - тело письма, отправляемого сотруднику при изменении статуса возврата;
+- employeeEmailSubject - тема письма, отправляемого сотруднику при изменении статуса возврата;
+- createEmployeeEmailBody - тело письма, отправляемого сотруднику при создании возврата;
+- createEmployeeEmailSubject - тема письма, отправляемого сотруднику при создании возврата.
 ===Переменные===
@@ Строка 98: / Строка 114: @@
 |-
 |POSITION_FILE_TRUE
-|отображается текст локализованной переменной theSkladCustomerComplaint:positionFileTrue, при условии, что в позицию возврата добавлены файлы
+|отображается текст локализованной переменной [https://cp.abcp.ru/?page=content&localization=&selectedCategory=theSkladCustomerComplaint&selectedName=positionFileTrue&selectedLocale=ru_RU&searchByValue= theSkladCustomerComplaint:positionFileTrue], при условии, что в позицию возврата добавлены файлы
 |-
 |POSITION_FILE_FALSE
-|отображается текст локализованной переменной theSkladCustomerComplaint:positionFileFalse, при условии, что в позицию возврата НЕ добавлены файлы
+|отображается текст локализованной переменной [https://cp.abcp.ru/?page=content&localization=&selectedCategory=theSkladCustomerComplaint&selectedName=positionFileFalse&selectedLocale=ru_RU&searchByValue= theSkladCustomerComplaint:positionFileFalse], при условии, что в позицию возврата НЕ добавлены файлы
-|-
-|ATTACHMENTS
-|список ссылок на скачивание вложенных в возврат файлов в ЛК
 |-
 |PHOTOS
@@ Строка 111: / Строка 124: @@
 |DOCS
 |список ссылок на скачивание вложенных в возврат файлов-документов в ЛК
-|-
-|ATTACHMENTS_CP
-|список ссылок на скачивание вложенных в возврат файлов в ПУ
 |-
 |PHOTOS_CP