Открыть главное меню
ABCP Documentation

Staff: различия между версиями

Статья Обсуждение
 
(не показано 18 промежуточных версий 8 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
== Персонал ==
+
==Персонал==
 +
В данном разделе представлены настройки учетных записей сотрудников, имеющих доступ к Панели Управления.
  
−
В данном разделе представлены настройки учетных записей пользователей Панели Управления
+
Видеоурок по работе с разделом [https://youtu.be/Ko_qR_Tc0jU YouTube] и [https://vkvideo.ru/video-126972156_456239038 VK].
  
 
===Сотрудники===
 
===Сотрудники===
−
На данной вкладке представлен список сотрудников, имеющих доступ к ПУ.<br>
+
На данной вкладке представлен список сотрудников, имеющих доступ к ПУ.<br>На вкладке расположена кнопка для отображения удаленных сотрудников и кнопка добавления нового.
−
На вкладке расположены ссылки:
+
 
−
*'''Добавить сотрудника''' - при переходе по ссылке откроется окно для создания новой учетной записи с следующими полями:
+
'''Добавить сотрудника''' - при переходе по ссылке откроется форма для создания новой учетной записи с следующими полями:
−
{|class="wikitable"
+
 
−
  |'''Фамилия:'''
+
{| class="wikitable"
 +
  |'''Фамилия'''
 
  |Фамилия сотрудника
 
  |Фамилия сотрудника
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Имя:'''
+
  |'''Имя'''
 
  |Имя сотрудника
 
  |Имя сотрудника
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Офис:'''
+
  |'''Офис'''
 
  |В поле представлен выпадающий список офисов для выбора, которые появляются при включенной и настроенной функциональности "Офисы"
 
  |В поле представлен выпадающий список офисов для выбора, которые появляются при включенной и настроенной функциональности "Офисы"
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Должность:'''
+
  |'''Должность'''
 
  |В поле представлен выпадающий список должностей, которые указаны в "ПУ/Персонал", вкладка "Должности". Настройка не влияет на права пользователя
 
  |В поле представлен выпадающий список должностей, которые указаны в "ПУ/Персонал", вкладка "Должности". Настройка не влияет на права пользователя
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Email:'''
+
  |'''Email'''
−
  |Email сотрудника, указанный адрес не участвует в настройках, указывается только для информативности
+
  |Email сотрудника, который также является логином для входа в ПУ. На него отправляется письмо при генерации нового пароля. Email должен быть уникальным.
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Телефон:'''
+
  |'''Телефон'''
 
  |Городской телефон сотрудника
 
  |Городской телефон сотрудника
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Мобильный:'''
+
  |'''Мобильный'''
 
  |Мобильный телефон сотрудника
 
  |Мобильный телефон сотрудника
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Icq:'''
+
  |'''SIP'''
−
  |Icq сотрудника
+
  |Добавочный номер телефона сотрудника при использовании [[CRM:Telephony|телефонии]]
 
  |-
 
  |-
−
|'''Skype:'''
+
  |'''Начальник'''
−
|Skype сотрудника
 
−
|-
 
−
  |'''Начальник:'''
 
 
  |В поле представлен выпадающий список уже зарегистрированных сотрудников. Настройка не влияет на права пользователя.
 
  |В поле представлен выпадающий список уже зарегистрированных сотрудников. Настройка не влияет на права пользователя.
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Email(ы) для оповещений:'''
+
  |'''Email(ы) для оповещений'''
−
  |Если нажить на знак +, то откроется окно из "ПУ/Настройка/Система/Управление почтой/Редактирование e-mail" для [[Настройки#.D0.A3.D0.BF.D1.80.D0.B0.D0.B2.D0.BB.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D1.87.D1.82.D0.BE.D0.B9|создание нового правила рассылки уведомлений.]] После создания правила email отобразится в данном поле.
+
  |Если нажить на знак +, то откроется окно из "ПУ/Настройка/Система/Email и оповещения сотрудникам/Редактирование e-mail" для [[Настройки#.D0.A3.D0.BF.D1.80.D0.B0.D0.B2.D0.BB.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BF.D0.BE.D1.87.D1.82.D0.BE.D0.B9|создание нового правила рассылки уведомлений.]] После создания правила email отобразится в данном поле.
 
  |-
 
  |-
−
  |'''Примечание:'''
+
  |'''Примечание'''
 
  |Поле для примечаний
 
  |Поле для примечаний
−
|-
+
|-
 +
|'''ФИО кассира'''
 +
|Это значение транслируется в чек, когда сотрудник пробивает чек при использовании Комтет
 +
|-
 +
|'''ИНН кассира'''
 +
|Это значение транслируется в чек, когда сотрудник пробивает чек при использовании Комтет
 +
|-
 
  |
 
  |
 
  |-
 
  |-
Строка 54: Строка 59:
 
  |'''''Разрешить сотруднику заходить на сайт'''''
 
  |'''''Разрешить сотруднику заходить на сайт'''''
 
  |При отсутствии отметки данного чекбокса сотрудник не сможет зайти на сайт. Если чекбокс отмечен, то открывается вложенное меню с полями для отметки:
 
  |При отсутствии отметки данного чекбокса сотрудник не сможет зайти на сайт. Если чекбокс отмечен, то открывается вложенное меню с полями для отметки:
−
   {|class="wikitable"
+
   {| class="wikitable"
 
   |'''Разрешить сотруднику заходить в панель управления'''
 
   |'''Разрешить сотруднику заходить в панель управления'''
 
   |При отсутствии отметки данного чекбокса сотрудник не сможет зайти в ПУ.
 
   |При отсутствии отметки данного чекбокса сотрудник не сможет зайти в ПУ.
Строка 62: Строка 67:
 
   |-
 
   |-
 
   |'''Роли'''
 
   |'''Роли'''
−
   |Должна быть указана одна роль для одного сотрудника. Роли задаются в "ПУ/Персонал", вкладка "Роли"
+
   |Роль определяет права сотрудника на работу с разными разделами ПУ. Должна быть указана одна роль для одного сотрудника. Роли задаются в "ПУ/Персонал", вкладка "Права"
  
 
   |}
 
   |}
−
|-
+
|-
 +
|'''Предпочитаемый язык ПУ'''
 +
|Можно установить язык, на котором будет ототбражаться ПУ, если нужно, чтобы этот язык ПУ отличался от дефолтного языка сайта.
 +
|-
 
  |'''Адреса доставки'''
 
  |'''Адреса доставки'''
 
  |В данном разделе можно создать и сохранить адреса доставки, которые будут отображены при оформлении заказа
 
  |В данном разделе можно создать и сохранить адреса доставки, которые будут отображены при оформлении заказа
 
   |}
 
   |}
  
−
*'''Удаленные''' - при переходе по ссылке откроется окно со списком удаленных учетных записей сотрудников, также здесь доступно редактирование карточек сотрудников и функция восстановления доступа к ПУ.
+
После внесения изменений в карточку обязательно нажмите '''"Сохранить"'''.
  
 
===Офисы===
 
===Офисы===
−
[[Офисы|Описание функциональности офисы]]
+
[[Офисы|Описание функционала Офисы]]
  
−
===Права===
+
===Роли и права===
 
Вы можете настроить ограничения на работу с разделами ПУ для сотрудников. Например, ограничить доступ к обработке заказов или просмотру информации о клиентах.<br>
 
Вы можете настроить ограничения на работу с разделами ПУ для сотрудников. Например, ограничить доступ к обработке заказов или просмотру информации о клиентах.<br>
 
Чтобы выполнить данные настройки, нажмите '''"Добавить новую роль"''', введите название и сохраните. После того как новая роль появится в списке созданных ролей, нажмите ее редактирование и в открывшемся списке доступов выберите нужные.<br>
 
Чтобы выполнить данные настройки, нажмите '''"Добавить новую роль"''', введите название и сохраните. После того как новая роль появится в списке созданных ролей, нажмите ее редактирование и в открывшемся списке доступов выберите нужные.<br>
Строка 81: Строка 89:
  
 
===Должности===
 
===Должности===
 +
Для большей информативности можно создать должности и присваивать их сотрудникам. Чтобы выполнить данные настройки, нажмите '''"Добавить должность"'''.<br>
 +
Роли и соответствующие права присваиваются в карточке сотрудника в ПУ/Персонал, вкладка "Сотрудники".
 +
 +
===Удаление сотрудника===
 +
При нажатии кнопки "Удалить" доступны два варианта удаления сотрудника:
 +
 +
"Удалить" - сотрудник удаляется и вместе с ним удаляется связанный с ним клиент из раздела Клиенты. Сотрудника можно восстановить при необходимости.
 +
 +
"Удалить, но сохранить клиентом" - сотрудник удаляется, но остается активным клиентом. Если вы перевели сотрудника в статус клиента, восстановить текущую запись сотрудника нельзя. Вы можете назначить его сотрудником вновь. Для этого перейдите в карточку клиента и назначьте клиента сотрудником по кнопке "Назначить сотрудником", при этом будет создан новый сотрудник.
 +
 +
'''Удаленные''' - при переходе по ссылке откроется окно со списком удаленных учетных записей сотрудников, также здесь доступно редактирование карточек сотрудников и функция восстановления доступа к ПУ.
 +
<br />
 +
 +
===Настройки===
 +
'''Что такое IP-адрес?'''
 +
 +
'''IP-адрес''' — уникальный идентификатор устройства в сети, который позволяет находить, отправлять и получать данные.
 +
 +
*Используется как в локальных сетях (например, офисные компьютеры), так и в интернете.
 +
*Примеры:
 +
**Локальный IP: <code>192.168.1.5</code> (доступен только внутри сети).
 +
**Внешний IP: <code>95.165.12.34</code> (публичный адрес в интернете).
 +
 +
----'''Типы IP-адресов'''
 +
 +
'''Статический IP-адрес'''
 +
 +
*'''Что это?''' Постоянный адрес, который не меняется при переподключении к сети.
 +
*'''Где используется:'''
 +
**Веб-серверы, почтовые серверы, админки (чтобы доступ не терялся).
 +
*'''Важно для вас:'''
 +
**Для доступа в админку добавляйте '''только статические публичные IP''' (см. раздел 4).
 +
 +
'''Динамический IP-адрес'''
 +
 +
*'''Что это?''' Временный адрес, который меняется при каждом подключении к сети.
 +
*'''Где используется:'''
 +
**У домашних пользователей (провайдер выдает случайный свободный адрес).
 +
*'''Почему нельзя использовать:'''
 +
**Если добавить динамический IP в настройки админки, после его смены доступ будет заблокирован.
 +
 +
----'''Внешний и внутренний IP-адрес'''
 +
 +
'''Внутренний (локальный) IP'''
 +
 +
*'''Что это?''' Адрес устройства в локальной сети (дома, в офисе).
 +
 +
*'''Диапазоны:'''
 +
**<code>10.0.0.0 – 10.255.255.255</code>
 +
**<code>172.16.0.0 – 172.31.255.255</code>
 +
**<code>192.168.0.0 – 192.168.255.255</code>
 +
*'''Примеры:'''
 +
**<code>192.168.1.1</code> (IP роутера),
 +
**<code>10.0.0.5</code> (офисный компьютер).
 +
*'''Почему нельзя добавлять в админку:'''
 +
**Локальные IP работают только внутри сети и недоступны из интернета.
 +
 +
'''Внешний (публичный) IP'''
 +
 +
*'''Что это?''' Адрес вашей сети в интернете.
 +
*'''Как узнать:'''
 +
*#Воспользуйтесь бесплатными сервисами ( Поиск: Мой IP).
 +
*#Сервисы автоматически покажет ваш внешний IP.
 +
*'''Важно:'''
 +
**Для доступа в админку используйте '''только статический внешний IP''' (уточните у провайдера, если не уверены).
 +
 +
----'''Как не ошибиться при настройке доступа?'''
 +
 +
'''Запрещенные адреса'''
 +
 +
*'''Не добавляйте:'''
 +
**Локальные IP (например, <code>192.168.1.1</code>, <code>10.0.0.5</code>).
 +
**Динамические IP (меняются при перезагрузке роутера).
 +
**Loopback-адреса (<code>127.0.0.1</code>).
 +
 +
'''Как проверить IP'''
 +
 +
*'''Шаг 1:''' Воспользуйтесь бесплатными сервисами ( Поиск: Мой IP).
 +
*'''Шаг 2:''' Скопируйте ваш внешний IP (например, <code>95.165.12.34</code>).
 +
*'''Шаг 3:''' Перезагрузите роутер и проверьте IP снова.
 +
**Если адрес изменился → у вас динамический IP.
 +
 +
'''Что делать, если IP динамический?'''
 +
 +
*Обратитесь к провайдеру и закажите '''статический IP''' (обычно платная услуга).
 +
 +
----'''Памятка администратора'''
 +
 +
*✅ '''Добавляйте:''' Только статический внешний IP (например, <code>95.165.12.34</code>).
 +
*❌ '''Не добавляйте:'''
 +
**Локальные адреса (<code>192.168.x.x</code>, <code>10.x.x.x</code>).
 +
**Динамические IP.
 +
**Адреса из диапазона <code>127.x.x.x</code>.
 +
 +
----'''Если вы случайно добавили неверный IP''' → свяжитесь с технической поддержкой, чтобы разблокировать доступ!

Текущая версия на 12:19, 10 сентября 2025

Персонал

В данном разделе представлены настройки учетных записей сотрудников, имеющих доступ к Панели Управления.

Видеоурок по работе с разделом YouTube и VK.

Сотрудники

На данной вкладке представлен список сотрудников, имеющих доступ к ПУ.
На вкладке расположена кнопка для отображения удаленных сотрудников и кнопка добавления нового.

Добавить сотрудника - при переходе по ссылке откроется форма для создания новой учетной записи с следующими полями:

Фамилия Фамилия сотрудника
Имя Имя сотрудника
Офис В поле представлен выпадающий список офисов для выбора, которые появляются при включенной и настроенной функциональности "Офисы"
Должность В поле представлен выпадающий список должностей, которые указаны в "ПУ/Персонал", вкладка "Должности". Настройка не влияет на права пользователя
Email Email сотрудника, который также является логином для входа в ПУ. На него отправляется письмо при генерации нового пароля. Email должен быть уникальным.
Телефон Городской телефон сотрудника
Мобильный Мобильный телефон сотрудника
SIP Добавочный номер телефона сотрудника при использовании телефонии
Начальник В поле представлен выпадающий список уже зарегистрированных сотрудников. Настройка не влияет на права пользователя.
Email(ы) для оповещений Если нажить на знак +, то откроется окно из "ПУ/Настройка/Система/Email и оповещения сотрудникам/Редактирование e-mail" для создание нового правила рассылки уведомлений. После создания правила email отобразится в данном поле.
Примечание Поле для примечаний
ФИО кассира Это значение транслируется в чек, когда сотрудник пробивает чек при использовании Комтет
ИНН кассира Это значение транслируется в чек, когда сотрудник пробивает чек при использовании Комтет
Использовать настройки поиска для этого сотрудника При отметке данного чекбокса осуществляется переход в "ПУ/Настройка/Управление поиском" для настройки результатов поиска
Отображение в результатах поиска только тех поставщиков, которые подключены к тому же офису, что и этот сотрудник Настройка активизируется при включенной и настроенной функциональности "Офисы"
Разрешить сотруднику заходить на сайт При отсутствии отметки данного чекбокса сотрудник не сможет зайти на сайт. Если чекбокс отмечен, то открывается вложенное меню с полями для отметки:
Разрешить сотруднику заходить в панель управления При отсутствии отметки данного чекбокса сотрудник не сможет зайти в ПУ.
Сгенерировать пароль Если пароль был утерян, то с помощью данной кнопки можно сгенерировать новый пароль, который будет отправлен на email, указанный в поле "Email"
Роли Роль определяет права сотрудника на работу с разными разделами ПУ. Должна быть указана одна роль для одного сотрудника. Роли задаются в "ПУ/Персонал", вкладка "Права"
Предпочитаемый язык ПУ Можно установить язык, на котором будет ототбражаться ПУ, если нужно, чтобы этот язык ПУ отличался от дефолтного языка сайта.
Адреса доставки В данном разделе можно создать и сохранить адреса доставки, которые будут отображены при оформлении заказа

После внесения изменений в карточку обязательно нажмите "Сохранить".

Офисы

Описание функционала Офисы

Роли и права

Вы можете настроить ограничения на работу с разделами ПУ для сотрудников. Например, ограничить доступ к обработке заказов или просмотру информации о клиентах.
Чтобы выполнить данные настройки, нажмите "Добавить новую роль", введите название и сохраните. После того как новая роль появится в списке созданных ролей, нажмите ее редактирование и в открывшемся списке доступов выберите нужные.
Роли и соответствующие права присваиваются в карточке сотрудника в ПУ/Персонал, вкладка "Сотрудники".

Должности

Для большей информативности можно создать должности и присваивать их сотрудникам. Чтобы выполнить данные настройки, нажмите "Добавить должность".
Роли и соответствующие права присваиваются в карточке сотрудника в ПУ/Персонал, вкладка "Сотрудники".

Удаление сотрудника

При нажатии кнопки "Удалить" доступны два варианта удаления сотрудника:

"Удалить" - сотрудник удаляется и вместе с ним удаляется связанный с ним клиент из раздела Клиенты. Сотрудника можно восстановить при необходимости.

"Удалить, но сохранить клиентом" - сотрудник удаляется, но остается активным клиентом. Если вы перевели сотрудника в статус клиента, восстановить текущую запись сотрудника нельзя. Вы можете назначить его сотрудником вновь. Для этого перейдите в карточку клиента и назначьте клиента сотрудником по кнопке "Назначить сотрудником", при этом будет создан новый сотрудник.

Удаленные - при переходе по ссылке откроется окно со списком удаленных учетных записей сотрудников, также здесь доступно редактирование карточек сотрудников и функция восстановления доступа к ПУ.

Настройки

Что такое IP-адрес?

IP-адрес — уникальный идентификатор устройства в сети, который позволяет находить, отправлять и получать данные.

  • Используется как в локальных сетях (например, офисные компьютеры), так и в интернете.
  • Примеры:
    • Локальный IP: 192.168.1.5 (доступен только внутри сети).
    • Внешний IP: 95.165.12.34 (публичный адрес в интернете).

Типы IP-адресов

Статический IP-адрес

  • Что это? Постоянный адрес, который не меняется при переподключении к сети.
  • Где используется:
    • Веб-серверы, почтовые серверы, админки (чтобы доступ не терялся).
  • Важно для вас:
    • Для доступа в админку добавляйте только статические публичные IP (см. раздел 4).

Динамический IP-адрес

  • Что это? Временный адрес, который меняется при каждом подключении к сети.
  • Где используется:
    • У домашних пользователей (провайдер выдает случайный свободный адрес).
  • Почему нельзя использовать:
    • Если добавить динамический IP в настройки админки, после его смены доступ будет заблокирован.

Внешний и внутренний IP-адрес

Внутренний (локальный) IP

  • Что это? Адрес устройства в локальной сети (дома, в офисе).
  • Диапазоны:
    • 10.0.0.0 – 10.255.255.255
    • 172.16.0.0 – 172.31.255.255
    • 192.168.0.0 – 192.168.255.255
  • Примеры:
    • 192.168.1.1 (IP роутера),
    • 10.0.0.5 (офисный компьютер).
  • Почему нельзя добавлять в админку:
    • Локальные IP работают только внутри сети и недоступны из интернета.

Внешний (публичный) IP

  • Что это? Адрес вашей сети в интернете.
  • Как узнать:
    1. Воспользуйтесь бесплатными сервисами ( Поиск: Мой IP).
    2. Сервисы автоматически покажет ваш внешний IP.
  • Важно:
    • Для доступа в админку используйте только статический внешний IP (уточните у провайдера, если не уверены).

Как не ошибиться при настройке доступа?

Запрещенные адреса

  • Не добавляйте:
    • Локальные IP (например, 192.168.1.1, 10.0.0.5).
    • Динамические IP (меняются при перезагрузке роутера).
    • Loopback-адреса (127.0.0.1).

Как проверить IP

  • Шаг 1: Воспользуйтесь бесплатными сервисами ( Поиск: Мой IP).
  • Шаг 2: Скопируйте ваш внешний IP (например, 95.165.12.34).
  • Шаг 3: Перезагрузите роутер и проверьте IP снова.
    • Если адрес изменился → у вас динамический IP.

Что делать, если IP динамический?

  • Обратитесь к провайдеру и закажите статический IP (обычно платная услуга).

Памятка администратора

  • ✅ Добавляйте: Только статический внешний IP (например, 95.165.12.34).
  • ❌ Не добавляйте:
    • Локальные адреса (192.168.x.x, 10.x.x.x).
    • Динамические IP.
    • Адреса из диапазона 127.x.x.x.

Если вы случайно добавили неверный IP → свяжитесь с технической поддержкой, чтобы разблокировать доступ!

Источник — https://www.abcp.ru/w/index.php?title=Staff&oldid=18119