Versta FAQ

Стоимость сервиса versta24?

Подключение сервиса - бесплатно!

Поддержка интеграции с сервисом - бесплатно!

Стомость доставки - по тарифам транспортных компаний без комиссии.

При оплате доставки отправителем (т.е. вами) нужно держать баланс в versta положительным. Пополнить баланс можно в ЛК my.versta24.ru.

При оплате доставки получателем баланс должен быть минимум 0 или больше.

Как зайти в ЛК versta24?

На email, указанный в форме отправки запроса на подключение, придет письмо с логином и паролем от личного кабинета my.versta24.ru

Как заключается договор?

Вы заключаете один единственный договор с versta. Не нужно заключать отдельные договоры для каждой ТК.

Как изменить названия типов доставки?

Изменить названия типов доставки versta можно в ПУ по ссылкам:

Транспортной компанией до двери

Транспортной компанией до ПВЗ

Как настроить оплату доставки получателем?

В настройках по умолчанию включите услугу "Оплата доставки получателем". Так в форме отправки заказа на доставку эта услуга будет автоматически включена.

Как изменить стоимость доставки заказа 1.0?

Перейти в заказ, нажать на иконку "карандаш" под позициями заказа:

В стоимости доставки указать сумму:

Как сообщить клиенту ссылку на трек или номер накладной?

1. Ссылка на трек есть в ЛК клиента в заказе:

2. Скопировать ссылку на трек или номер накладной можно из окна инфо о заказе:

и отправить клиенту в sms, Telegram, WhatsApp или на почту:

Как оформить груз из 4х шин?

Заполните габариты и вес одной шины, а в количестве указать количество штук товара, например, 4 для комплекта. Например, для 4х шин R16 ориентировочно:

Как настроить синхронизацию в связи с системой товарного учета TS?

Отправку заказа в доставку необходимо производить после отгрузки, и настраивать соответствие необходимо только для статусов которые имеют признак "Списание товара со склада".