ShipmentSchedule

Расчет сроков поставки "График отгрузки"

В этой документации наглядно рассказываем о расчете сроков поставки "График отгрузки", также можно обратиться к видеоинструкции настройки новых маршрутов по графику отгрузки на нашем канале youtube.

Расчет сроков "График отгрузки" обладает гибкими настройками в маршруте и позволяет настроить точные сроки поставки товара от поставщика до магазина.

В ПУ - Настройка - Заказы - График работы появляется настройка графика работы вашего магазина "Время работы" и планировщик выходных "Выходные дни вне графика работы".

Появляются новые настройки маршрута:

1. Для прайсовых поставщиков добавлен "Срок до склада поставщика". Это значение можно заполнить, если товары из прайса поставщика не в наличии у самого поставщика, и требуется время на доставку к поставщику. Этот срок по сути аналогичен сроку, получаемому от онлайн-поставщика.
2. График обработки заказов поставщиком.
3. График отгрузки заказов поставщиком.

Подключение опции "Часовой пояс" позволяет задавать настройки в вашем местном времени.

Схема расчета

Расчет сроков производится исходя из текущего времени и настроек магазина и поставщика в маршруте:

1. к моменту поискового запроса прибавляем период до ближайшего времени работы магазина - по графику "Время работы", учитывая планировщик "Выходные дни вне графика".

2. далее прибавляем период до ближайшего времени обработки заявок поставщиком.

3. далее прибавляем максимальный срок в часах до склада поставщика (для прайсов) / минимальный или максимальный срок от онлайн-поставщика (в зависимости от выбранного срока поставки в настройке "Выбор срока поставки от Online поставщика"), если в маршруте “Суммировать” (для онлайн-поставщиков).

4. далее прибавляем период до ближайшего времени отгрузки поставщиком.

5. к моменту, полученному в п.4 прибавляем срок поставки в часах.

6. к моменту из п.5 прибавляем срок поставки до офиса

7. Получили какой-то момент в будущем (или 0). Если полученный момент (максимальный срок) является выходным днем магазина в планировщике "Выходные дни вне графика" или выходным днем в планировщике "Время работы", система берет следующий день отгрузки поставщика, первую отгрузку в этот день, и рассчитывает срок повторно.

Итоговый срок в часах равен разнице между полученным моментом времени и моментом поискового запроса. Он отображается клиенту в сроке поставки в соответствии настроенной опцией (в часах/днях, датой или периодом).

Далее рассмотрим подробнее каждый пункт.

График работы магазина

Подключите опцию "Часовой пояс" в ПУ перед тем, как настроить график. Это позволит задавать все настройки в вашем местном времени.

В разделе ПУ-Настройка-Заказы-График работы Вы можете указать график работы магазина и запланировать будущие выходные вне графика.

Настройки маршрута

Возможность расчета сроков доставки по Графику отгрузки можно включить для каждого поставщика в карточке "Маршруты".

Далее необходимо открыть настройки сроков маршрута и заполнить данные.

Подключите опцию "Часовой пояс" в ПУ перед тем, как настроить график. Это позволит задавать все настройки в вашем местном времени.

Срок до склада поставщика (для прайсов)

Эта настройка есть только у прайсовых поставщиков. Значение можно заполнить, если товары из прайса поставщика не в наличии у самого поставщика, и требуется время на доставку к поставщику. Этот срок аналогичен сроку, получаемому от онлайн-поставщика.

График обработки заказов поставщиком

Для каждого дня недели нужно задать график обработки заказов вашим поставщиком. Для каждого дня недели можно настроить свой график. Например, с понедельника по пятницу поставщик работает с 8 до 19, в субботу с 9 до 18, а в воскресенье выходной. Значит нужно во вкладках с Пн по Пт настроить график 08:00 - 19:00, в Сб 09:00 - 18:00, в Вс активировать чекбокс "Выходной".

Кнопка "Скопировать в рабочие дни" помогает ускорить настройку - достаточно настроить график для Понедельника, затем кликнуть на кнопку - график обработки заказов поставщиком скопируется в остальные рабочие дни, где был такой же график, как в понедельнике.

Клик на "Сбросить" вернет настройки открытого дня в состояние до сохранения.

Чтобы переместить точку по графику, нужно зажать левой клавишей мышки точку или надпись с временем точки, передвинуть точку на нужное время, затем отпустить клавишу.

Нажмите на "Перерыв", чтобы добавить перерыв в интервале.

Справочная информация о введенных настройках отображается в таблице справа.

График отгрузки заказов поставщиком

Для каждого дня недели нужно задать график отгрузки заказов вашим поставщиком. Для каждого дня недели можно настроить уникальный график. По умолчанию добавляется 2 точки - это моменты, когда поставщик выезжает с отгрузкой. Заказы, отправленные до этого момента попадут в ближайшую отгрузку.

Кнопка "Скопировать в рабочие дни" помогает ускорить настройку - достаточно настроить график для Понедельника, затем кликнуть на кнопку - график отгрузки заказов поставщиком скопируется в остальные рабочие дни, где был такой же график, как в понедельнике.

Чтобы переместить точку по графику, нужно зажать левой клавишей мышки точку или надпись с временем точки, передвинуть точку на нужное время, затем отпустить клавишу.

Нажмите "Добавить точку", если поставщик делает больше 2 отправлений в день. Кликните правой клавишей мышки по точке на графике или по надписи с временем точки, чтобы удалить точку.

Активируйте чекбокс "Выходной", если в этот день поставщик не отгружает товары.

Также можно настроить "экспресс-доставку", если поставщик отправляет ваш заказ сразу же после обработки. Для этого нужно задать интервал отгрузки - кликнуть по точке 2 раза, затем настроить период. Чтобы удалить интервал, совместите его точки, затем удалите точку кликом правой клавиши мышки.

Клик на "Сбросить" вернет настройки открытого дня в состояние до сохранения. Справочная информация о введенных настройках отображается в таблице справа.

Важно! Последний момент отгрузки + "Срок поставки" должен быть в пределах вашего рабочего времени. Нет необходимости вносить все моменты отгрузки поставщика, если вы физически не можете принять последние отгрузки. Например, поставщик отгружает в 15:00, 17:00. Едет 2 часа. Вы работаете до 18:00. Значит, что последней точкой отгрузки на вашем графике должна быть "15:00", т.к. 17:00 + 2 часа = 19:00, ваше рабочее время закончилось, вы не можете принять доставку.

Иначе конечный срок попадет на ваше нерабочее время, клиент увидит некорректный срок.

Срок поставки

Необходимо указать сколько часов занимает доставка товара от поставщика к вам, т.е. сколько часов едет доставщик. Можно указать минимальное и максимальное значения. Если Вы настраиваете график для online-поставщика, то при выборе "Суммировать" срок поставщика суммируется с указанным Вами, при выборе "Игнорировать" срок поставщика не участвует в расчетах срока поставки товара.

Проверка настроек срока поставки

Указав все необходимые настройки, Вы можете проверить какой срок будет отображаться на сайте. Для этого необходимо кликнуть на "Расчет срока поставки", после чего указать день недели и время имитации поискового запроса на сайте, какой срок передает сам поставщик (если проверяется расчет для online-поставщика), а также офис (в том случае, если у Вас несколько офисов и для них заданы дополнительные сроки). График работы вашего магазина справа выводится в качестве справочной информации.

Пример 1

Представим, что сегодня пятница. В графике работы магазина пятница является рабочим днем, время работы магазина с 9:00 до 18:00. Клиент делает запрос в 10:00. Позиция от онлайн поставщика. Поставщик передает срок 4ч. В настройках поставщика у Вас задан срок поставки 6-12 часов и указано суммирование с его сроком. По пятницам поставщик обрабатывает заказы с 9:00 до 17:00. А отгружает их в 9:30, 13:00 и 16:00.

В этом случае расчетный срок поставки будет 13-19 ч. Т.к. мы получим заказ в 10:00 - это рабочее время, отправим его поставщику, он его обработает и отправит нам позицию в 13:00. Срок поставки займет 4 часа, который передал поставщик + 6-12ч, которые заданы в настройках. Итого 3ч+4ч+"6-12"ч = 13-19ч

Пример 2

Представим, что сегодня пятница. В графике работы магазина пятница является рабочим днем. Клиент делает запрос в 16:00. Позиция от онлайн поставщика. Поставщик передает срок 4ч. В настройках поставщика у Вас задан срок поставки 6-12 часов и указано суммирование с его сроком. По пятницам поставщик обрабатывает заказы с 9:00 до 17:00. А отгружает их в рабочие дни в 9:30 и 13:00. Также есть дополнительный срок до офиса равный 24 часа.

В этом случае расчетный срок поставки будет 100-106ч. Т.к. мы получим заказ в пятницу в 16:00 - это рабочее время, отправим его поставщику, он его обработает и отправит нам позицию только в понедельник в 9:30. Срок поставки займет 4 часа, который передал поставщик + 6-12ч, которые заданы в настройках. Итого от 16:00 пятницы до 9:30 понедельника пройдет 65.5ч, округлив получим 66ч. К ним прибавится 4ч срок поставщика, 24ч срок до офиса и 6-12ч срок из настроек маршрута = 100-106ч, что соответствует 4 дн. 4 ч. - 4 дн. 10 ч.