Stop list

Для того, чтобы клиент попал в стоп-лист и не смог оформить заказ необходимо выполнить следующие действия:

1. Подключить опцию "Панель управления: клиенты - редактировать стоп-лист". В карточке клиента появится чекбокс "Стоп-лист". Установленный чекбокс соответствует нахождению клиента в стопе. Либо выполнить операцию обновления баланса клиента ([1]) с указанием признака попадания клиента в стоп-лист inStopList = 1.

Данная операция выполняется каждый раз для того пользователя, которого вы хотите поместить в стоп-лист.

2. Задать текст сообщения, информирующий клиента о попадании в стоп-лист. Для этого необходимо перейти в Панель управления, кликнуть по пункту меню "Внешний вид и контент" ([2]), далее выбрать вкладку "Текстовые сообщения". В форме поиска текстовых сообщений указываем следующие настройки:

• в выпадающем списке "Набор", выбираем "Сообщения связанные с корзиной";
• в выпадающем списке "Название", выбираем "orderStoplistWarning".

Отправляем форму используя кнопку "Найти".

В появившейся таблице редактируем сообщение, кликнув по иконке "карандаш". Далее, в появившемся всплывающем окне, убираем галочку "Использовать значение по умолчанию", после чего поле "Ваше значение" становится доступным для редактирования. В это поле нужно ввести сообщение, которое будет предупреждать клиента о том, что он находится в стоп-листе.

Например: Внимание! Из-за финансовой задолженности вы находитесь в стоп-листе. Свяжитесь с вашим менеджером для получения подробностей.

Для сохранения введённого вами сообщения следует нажать кнопку "Сохранить".

Данная операция выполняется для того, чтобы задать, изменить или удалить текст уведомляющий пользователя о его присутствии в стоп-листе.