(Новая страница: « == Инструкция по настройке поставщика, обновляемого по email: == 1. Создаете поставщика, ука…») |
|||
| (не показаны 2 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
| − | 1 | + | 1. Если вы уже имеете почтовый ящик, на который получаете прайс листы, напишите в [https://cp.abcp.ru/?page=support&newtask | техподдержку] с просьбой '''“Прошу привязать [Ваш почтовый ящик] к платформе для обновления прайсов”''' и укажите пароль от ящика (ящик должен использоваться ТОЛЬКО для обновления прайсов). Если почтового ящика нет, то создайте заявку в техподдержку для создания специального почтового ящика abcp.<название_Вашей_компании>@yandex.ru. с просьбой '''“Прошу создать почтовый ящик и подключить к платформе для обновления прайсов через email”'''. Ящик будет использован для обновления всех поставщиков. <br> |
| − | + | 2. В разделе "Поставщики" нажимаем на "Получать по email"<br> | |
| − | 3. В настройках | + | 3. В настройках вносим следующие данные: |
| − | '''Email | + | '''Email отправителя прайса:''' - e-mail адрес, с которого должен быть отправлен прайс поставщика. Возможно задавать несколько почтовых ящиков через запятую, но при этом остальные параметры письма должны быть одинаковыми.<br> |
Использовать маску «*» в этом поле нельзя. | Использовать маску «*» в этом поле нельзя. | ||
| − | '''Тема''' — тема входящих писем с прайс-листами. Стоит указать маску названия, используя символ «*» - обозначает любое количество любых символов. Например, если тема письма «price_01012014», price_01022014» и т.д., возможно задать в поле «Тема» маску «price_*». | + | '''Тема письма:''' — тема входящих писем с прайс-листами. Стоит указать маску названия, используя символ «*» - обозначает любое количество любых символов. Например, если тема письма «price_01012014», price_01022014» и т.д., возможно задать в поле «Тема» маску «price_*». |
Также возможно использование специального символа «?», которые обозначает замену одного любого символа. Например, «price_1», price_2» можно заменить на «price_?».<br> | Также возможно использование специального символа «?», которые обозначает замену одного любого символа. Например, «price_1», price_2» можно заменить на «price_?».<br> | ||
''Примечание: иногда возникают затруднения с обработкой писем, в теме которых встречаются квадратные скобки []. В таких случаях рекомендуем добавить вместо квадратных скобок символ «*». | ''Примечание: иногда возникают затруднения с обработкой писем, в теме которых встречаются квадратные скобки []. В таких случаях рекомендуем добавить вместо квадратных скобок символ «*». | ||
Также в теме письма могут присутствовать лишние пробелы,в начале, в середине или конце темы. В таком случае также рекомендуем заменить места с пробелами на символ "*".''<br> | Также в теме письма могут присутствовать лишние пробелы,в начале, в середине или конце темы. В таком случае также рекомендуем заменить места с пробелами на символ "*".''<br> | ||
| − | '''Имя файла''' - название файла (прайс-листа) в рассылке. Необходимо указывать точное имя файла, т.е. учитываются какие буквы - заглавные, строчные. Нужно указать именно название файла с расширением (.txt, .xls и пр.), даже если файл в архиве - все равно указывайте название файла. Возможно использовать маску с применением символа «*» или «?». Так же в имени файла могут присутствовать лишние пробелы, в таком случае так же рекомендуем в конце проставить "*" <br> | + | '''Имя файла:''' - название файла (прайс-листа) в рассылке. Необходимо указывать точное имя файла, т.е. учитываются какие буквы - заглавные, строчные. Нужно указать именно название файла с расширением (.txt, .xls и пр.), даже если файл в архиве - все равно указывайте название файла. Возможно использовать маску с применением символа «*» или «?». Так же в имени файла могут присутствовать лишние пробелы, в таком случае так же рекомендуем в конце проставить "*" <br> |
''Примечание: Если поставщик использует русскоязычный файл в архиве, то рекомендуется установить маску файла как "*.xls" (или *.csv в зависимости от формата), т.к. некоторые кодировки при конвертировании становятся нечитабельны.'' | ''Примечание: Если поставщик использует русскоязычный файл в архиве, то рекомендуется установить маску файла как "*.xls" (или *.csv в зависимости от формата), т.к. некоторые кодировки при конвертировании становятся нечитабельны.'' | ||
| − | [[Файл: | + | [[Файл:Iphoneemail.png]] |
После того, как правила обработки заданы, входящие письма будут обрабатываться и автоматически подгружаться. Результат обработки прайс-листов Вы сможете увидеть в разделе Статистика. | После того, как правила обработки заданы, входящие письма будут обрабатываться и автоматически подгружаться. Результат обработки прайс-листов Вы сможете увидеть в разделе Статистика. | ||
Вы можете настроить получение прайсов для двух поставщиков с одного email-отправителя, предварительно создав второго поставщика и в каждом указать маску для названия файла, чтобы робот автоматически вытаскивал нужный прайс для соответствующего поставщика. | Вы можете настроить получение прайсов для двух поставщиков с одного email-отправителя, предварительно создав второго поставщика и в каждом указать маску для названия файла, чтобы робот автоматически вытаскивал нужный прайс для соответствующего поставщика. | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
Все письма, приходящие на указанный адрес, после обработки системой попадают в папку «Удаленные». Поэтому если Вы выполняете настройку правила скачивания писем, Вы можете протестировать обработку уже пришедшего письма еще раз. Для этого в почте найдите нужное письмо в папке «Удаленные», нажмите переместить в папку «Входящие». | Все письма, приходящие на указанный адрес, после обработки системой попадают в папку «Удаленные». Поэтому если Вы выполняете настройку правила скачивания писем, Вы можете протестировать обработку уже пришедшего письма еще раз. Для этого в почте найдите нужное письмо в папке «Удаленные», нажмите переместить в папку «Входящие». | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Во избежании сбоя в обновлении поставщиков: | ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Во избежании сбоя в обновлении поставщиков: | ||
| Строка 30: | Строка 34: | ||
Система проверит папку «Входящие» и, обнаружив письмо, соответствующее правилу, выполнит обновление. | Система проверит папку «Входящие» и, обнаружив письмо, соответствующее правилу, выполнит обновление. | ||
| − | Обратите внимание, что если Вы самостоятельно настраиваете поставщика (то есть имеете доступ к созданному ящику в полном объеме), то наша компания не несет ответственности за какие-либо сбои в обновлении, возникшие в результате изменения настроек в почте и тд. Поддержка будет оказываться только по острой необходимости и рассчитываться с учетом 0.5 часа на 1 поставщика | + | Обратите внимание, что если Вы самостоятельно настраиваете поставщика (то есть имеете доступ к созданному ящику в полном объеме), то наша компания не несет ответственности за какие-либо сбои в обновлении, возникшие в результате изменения настроек в почте и тд. Поддержка будет оказываться только по острой необходимости и рассчитываться с учетом 0.5 часа на 1 поставщика. |
Текущая версия на 12:27, 8 ноября 2017
Инструкция по настройке поставщика, обновляемого по email:
1. Если вы уже имеете почтовый ящик, на который получаете прайс листы, напишите в | техподдержку с просьбой “Прошу привязать [Ваш почтовый ящик] к платформе для обновления прайсов” и укажите пароль от ящика (ящик должен использоваться ТОЛЬКО для обновления прайсов). Если почтового ящика нет, то создайте заявку в техподдержку для создания специального почтового ящика abcp.<название_Вашей_компании>@yandex.ru. с просьбой “Прошу создать почтовый ящик и подключить к платформе для обновления прайсов через email”. Ящик будет использован для обновления всех поставщиков.
2. В разделе "Поставщики" нажимаем на "Получать по email"
3. В настройках вносим следующие данные:
Email отправителя прайса: - e-mail адрес, с которого должен быть отправлен прайс поставщика. Возможно задавать несколько почтовых ящиков через запятую, но при этом остальные параметры письма должны быть одинаковыми.
Использовать маску «*» в этом поле нельзя.
Тема письма: — тема входящих писем с прайс-листами. Стоит указать маску названия, используя символ «*» - обозначает любое количество любых символов. Например, если тема письма «price_01012014», price_01022014» и т.д., возможно задать в поле «Тема» маску «price_*».
Также возможно использование специального символа «?», которые обозначает замену одного любого символа. Например, «price_1», price_2» можно заменить на «price_?».
Примечание: иногда возникают затруднения с обработкой писем, в теме которых встречаются квадратные скобки []. В таких случаях рекомендуем добавить вместо квадратных скобок символ «*».
Также в теме письма могут присутствовать лишние пробелы,в начале, в середине или конце темы. В таком случае также рекомендуем заменить места с пробелами на символ "*".
Имя файла: - название файла (прайс-листа) в рассылке. Необходимо указывать точное имя файла, т.е. учитываются какие буквы - заглавные, строчные. Нужно указать именно название файла с расширением (.txt, .xls и пр.), даже если файл в архиве - все равно указывайте название файла. Возможно использовать маску с применением символа «*» или «?». Так же в имени файла могут присутствовать лишние пробелы, в таком случае так же рекомендуем в конце проставить "*"
Примечание: Если поставщик использует русскоязычный файл в архиве, то рекомендуется установить маску файла как "*.xls" (или *.csv в зависимости от формата), т.к. некоторые кодировки при конвертировании становятся нечитабельны.
После того, как правила обработки заданы, входящие письма будут обрабатываться и автоматически подгружаться. Результат обработки прайс-листов Вы сможете увидеть в разделе Статистика.
Вы можете настроить получение прайсов для двух поставщиков с одного email-отправителя, предварительно создав второго поставщика и в каждом указать маску для названия файла, чтобы робот автоматически вытаскивал нужный прайс для соответствующего поставщика.
Все письма, приходящие на указанный адрес, после обработки системой попадают в папку «Удаленные». Поэтому если Вы выполняете настройку правила скачивания писем, Вы можете протестировать обработку уже пришедшего письма еще раз. Для этого в почте найдите нужное письмо в папке «Удаленные», нажмите переместить в папку «Входящие».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Во избежании сбоя в обновлении поставщиков: - нельзя изменять пароль к почтовому ящику, иначе система не сможет скачивать входящие письма; - нельзя изменять настройки почтового ящика, иначе система не сможет скачивать входящие письма; - не рекомендуется использовать почтовый ящик в личных целях (настраивать рассылки не от поставщиков После этого в ПУ/Поставщики, на нужном поставщике нажмите Обновить. Система проверит папку «Входящие» и, обнаружив письмо, соответствующее правилу, выполнит обновление.
Обратите внимание, что если Вы самостоятельно настраиваете поставщика (то есть имеете доступ к созданному ящику в полном объеме), то наша компания не несет ответственности за какие-либо сбои в обновлении, возникшие в результате изменения настроек в почте и тд. Поддержка будет оказываться только по острой необходимости и рассчитываться с учетом 0.5 часа на 1 поставщика.