Возврат поставщику

Как работать с операцией «Возврат поставщику»

Основная информация

Использование операций возвратов поставщику позволяют вам контролировать ваших поставщиков, т.к. фактически вы ведёте в своей системе собственную копию операций. Дополнительный учёт на вашей стороне даёт гарантию того, что поставщик выполнит свои обязательства и ничего не потеряется. Более того, при работе с операциями возвратами поставщику происходит списание наличия со склада в правильный момент, когда вы определились, что товар можно вернуть.

В одной из следующих версий будет добавлен финансовый контур, что даст вам возможность вести ещё и финансовый контроль поставщиков.

Создать возврат поставщику можно различными способами:

• из партий товаров;
• из приёмки (в разработке);
• на основе клиентского возврата со страницы возврат товара.

Создать возврат поставщику можно на товар, только если он в наличии на складе.

Статусы операции "Возврат товара поставщику"

Обозначения на схеме:

• сплошные стрелки отображают переходы, которые всегда может осуществлять менеджер;
• пунктирные стрелки отображают переходы, которые будут недоступны менеджеру при синхронизации (в разработке);
• зеленые круги - статусы, в которых товар считается списанным с вашего склада;
• синие круги - статусы, в которых товар считается в наличии на вашем складе.

Состояния возвратов поставщику

Так как у каждой позиции операции "Возврат поставщику" собственный статус, при просмотре списка операций возвратов нельзя однозначно его отобразить. В связи с этим для удобства менеджеров при отображении списка возвратов поставщику используется "состояние" операции - информация о суммарном состоянии позиций возвратов:

- все позиции в возврате аннулированы;

- в возврате только аннулированные позиции и позиции в статусах "заявок";

- в возврате только аннулированные позиции и позиции в статусах "заявок";

- возврат обрабатывается - есть позиции в различных статусах;

- все позиции в возврате обработаны, то есть находятся в "конечных" статусах.

Создание возврата поставщику из партий товаров

Этот способ подходит при возврате:

• дефектной партии;

• товара, поставленного под реализацию, реализация которого не удалась.

Для создания возврата поставщику из партий:

1. Перейдите в панели управления в раздел "Партии товара";
2. Отметьте галочками необходимые к возврату партии товаров и нажмите кнопку "Вернуть поставщику";
3. Выберите тип возврата;
4. Установите для каждой позиции количество возвращаемых единиц товара;
5. Нажмите кнопку "Создать".

После создания возврата поставщику вы можете фиксировать или отслеживать изменения в статусе возврата.

Создание возврата поставщику из клиентского возврата

Этот способ подходит при возврате товара покупателем, последующая реализация которого невозможна или затруднена (например, бракованный или редкий товар).

Создать возврат поставщику можно из клиентского возврата только в статусе "Одобрено".

Для создания возврата поставщику из клиентского возврата:

1. Перейдите в панели управления в раздел "Возврат товара";
2. Выберите необходимый клиентский возврат и отметьте галочками необходимые к возврату позиции, после чего нажмите кнопку "Возврат поставщику":
3. Выберите сотрудника, являющегося автором возврата;
4. Нажмите кнопку "Создать";
5. Выберите тип возврата;
6. Установите для каждой позиции количество возвращаемых единиц товара;
7. Нажмите кнопку "Подтвердить".

После создания возврата поставщику вы можете фиксировать или отслеживать изменения в статусе возврата.

В настоящее время в одном возврате поставщику могут присутствовать партии, пришедшие изначально на склад в одной приемке.

Создание возврата поставщику из приёмки

Этот способ подходит при возврате ошибочно поставленных товаров, обнаруженных при приемке.

Для создания возврата поставщику из партий:

1. Перейдите в панели управления в раздел "Приёмка товара";
2. Выберите приёмку, по которой требуется осуществить возврат
3. Отметьте галочками необходимые к возврату позиции товаров
4. Нажмите кнопку "Вернуть поставщику":
5. Выберите, требуется ли создать новый возврат поставщику или включить позицию в уже существующий;
6. Нажмите кнопку "Создать";
7. Выберите тип возврата;
8. Установите для каждой позиции количество возвращаемых единиц товара;
9. Нажмите кнопку "Подтвердить".

После создания возврата поставщику вы можете фиксировать или отслеживать изменения в статусе возврата.

Просмотр возврата поставщику

Все возвраты поставщику доступны в панели управления в пункте Возвраты поставщику.

Проведение возврата поставщику

Проведение возврата поставщику доступно в панели управления в пункте Возвраты поставщику при выборе определённого возврата.

Каждая позиция возврата поставщику имеет отдельный статус.

Для проведения возврата поставщику измените текущий статус операции на "Завершен".

Списание товара со склада происходит при переходе в статус "В работе".

Уведомления при движении возврата поставщику

При работе с возвратами поставщику сотруднику могут быть отправлены уведомления по возвратам поставщику.

Удержание суммы при возвратах поставщику

Функция позволяет фиксировать сумму, которую поставщик фактически вернёт при возврате товара, с учётом возможного удержания части средств с его стороны

Включение и настройка

Чтобы включить удержание суммы при возврате поставщику, перейдите в раздел Настройка → Настройка склада → Операции → Возврат товара. Для включения активируйте настройку “Возможность указывать в возврате поставщику удерживаемую поставщиком сумму”:

После включения настройки в формах возврата поставщику появится возможность указывать сумму, которую вернет поставщик, с учетом удержания. Также удержание части суммы поставщиком будет учитываться в печатных формах по этому возврату поставщику.

Удержание при оформлении возврата поставщику

Если удержание включено, при добавлении возврата поставщику (как из партии, так и из клиентского возврата) в панели управления появляется новая колонка “Вернет поставщик”:

По умолчанию в ней указана полная стоимость приемки этих позиций. Если поставщик удерживает какую-то часть суммы при возврате, вы можете нажать на значение суммы и в появившемся окне указать сумму, которая будет удержана.

Если при создании возврата вы еще не знаете, будет ли поставщик удерживать сумму и какую, в самой операции возврата сумма также кликабельна, её можно отредактировать позже:

Возврат средств на баланс

После завершения возврата поставщику система автоматически:

1. Зачисляет на баланс договора поставки полную стоимость возвращённого товара.
2. Если поставщик удержал часть суммы - создаёт отдельный платёж с типом "Удержание при возврате поставщику", который уменьшает баланс договора на сумму удержания. В комментарии к платежу указывается информация о возврате поставщику и позиции. Пример:

Платёж с типом "Удержание при возврате поставщику" нельзя откатить или аннулировать отдельно. Если необходимо внести изменения - откатывайте сам возврат поставщику.