Перейти к основному содержимому

Автообновление по email (new)

Инструкция по настройке поставщика, обновляемого по email:​

  1. Если вы уже имеете почтовый ящик, на который получаете прайс-листы, напишите в | техподдержку с просьбой “Прошу привязать [Ваш почтовый ящик] к платформе для обновления прайсов” и укажите пароль от ящика (ящик должен использоваться ТОЛЬКО для обновления прайсов). Если почтового ящика нет, то создайте заявку в техподдержку для создания специального почтового ящика abcp.<название_Вашей_компании>@yandex.ru. с просьбой “Прошу создать почтовый ящик и подключить к платформе для обновления прайсов через email”. Ящик будет использован для обновления всех поставщиков.

  2. В разделе "Поставщики" нажимаем на "Получать по email"

  3. В настройках вносим следующие данные:

Email отправителя прайса: - e-mail адрес, с которого должен быть отправлен прайс поставщика. Возможно задавать несколько почтовых ящиков через запятую, но при этом остальные параметры письма должны быть одинаковыми.

Использовать маску «*» в этом поле нельзя.

Тема письма: — тема входящих писем с прайс-листами. Стоит указать маску названия, используя символ «» - обозначает любое количество любых символов. Например, если тема письма «price_01012014», price_01022014» и т.д., возможно задать в поле «Тема» маску «price_».

Также возможно использование специального символа «?», которые обозначает замену одного любого символа. Например, «price_1», price_2» можно заменить на «price_?».

Примечание: иногда возникают затруднения с обработкой писем, в теме которых встречаются квадратные скобки []. В таких случаях рекомендуем добавить вместо квадратных скобок символ «*».

Также в теме письма могут присутствовать лишние пробелы, в начале, в середине или конце темы. В таком случае также рекомендуем заменить места с пробелами на символ "*".''

Имя файла: - название файла (прайс-листа) в рассылке. Необходимо указывать точное имя файла, т.е. учитываются какие буквы - заглавные, строчные. Нужно указать именно название файла с расширением (.txt, .xls и пр.), даже если файл в архиве - все равно указывайте название файла. Возможно использовать маску с применением символа «» или «?». Так же в имени файла могут присутствовать лишние пробелы, в таком случае так же рекомендуем в конце проставить ""

Примечание: Если поставщик использует русскоязычный файл в архиве, то рекомендуется установить маску файла как ".xls" (или .csv в зависимости от формата), т.к. некоторые кодировки при конвертировании становятся нечитабельны.

Iphoneemail.png

После того как правила обработки заданы, входящие письма будут обрабатываться и автоматически подгружаться. Результат обработки прайс-листов Вы сможете увидеть в разделе Статистика.

Вы можете настроить получение прайсов для двух поставщиков с одного email-отправителя, предварительно создав второго поставщика и в каждом указать маску для названия файла, чтобы робот автоматически вытаскивал нужный прайс для соответствующего поставщика.

Все письма, приходящие на указанный адрес, после обработки системой попадают в папку «Удаленные». Поэтому если Вы выполняете настройку правила скачивания писем, Вы можете протестировать обработку уже пришедшего письма еще раз. Для этого в почте найдите нужное письмо в папке «Удаленные», нажмите переместить в папку «Входящие».

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Во избежание сбоя в обновлении поставщиков:

  • нельзя изменять пароль к почтовому ящику, иначе система не сможет скачивать входящие письма;
  • нельзя изменять настройки почтового ящика, иначе система не сможет скачивать входящие письма;
  • не рекомендуется использовать почтовый ящик в личных целях (настраивать рассылки не от поставщиков

После этого в ПУ/Поставщики, на нужном поставщике нажмите Обновить. Система проверит папку «Входящие» и, обнаружив письмо, соответствующее правилу, выполнит обновление.

Обратите внимание, что если Вы самостоятельно настраиваете поставщика (то есть имеете доступ к созданному ящику в полном объеме), то наша компания не несет ответственности за какие-либо сбои в обновлении, возникшие в результате изменения настроек в почте и тд. Поддержка будет оказываться только по острой необходимости и рассчитываться с учетом 0.5 часа на 1 поставщика.