Персонал

В данном разделе представлены настройки учетных записей сотрудников, имеющих доступ к Панели Управления.

Видеоурок по работе с разделом YouTube и VK.

Сотрудники

На данной вкладке представлен список сотрудников, имеющих доступ к ПУ. На вкладке расположена кнопка для отображения удаленных сотрудников и кнопка добавления нового.

Добавить сотрудника - при переходе по ссылке откроется форма для создания новой учетной записи со следующими полями:

Разрешить сотруднику заходить в панель управления	При отсутствии отметки данного чекбокса сотрудник не сможет зайти в ПУ.
Сгенерировать пароль	Если пароль был утерян, то с помощью данной кнопки можно сгенерировать новый пароль, который будет отправлен на email, указанный в поле "Email"
Роли	Роль определяет права сотрудника на работу с разными разделами ПУ. Должна быть указана одна роль для одного сотрудника. Роли задаются в "ПУ/Персонал", вкладка "Права"
Предпочитаемый язык ПУ	Можно установить язык, на котором будет отображаться ПУ, если нужно, чтобы этот язык ПУ отличался от дефолтного языка сайта.
Адреса доставки	В данном разделе можно создать и сохранить адреса доставки, которые будут отображены при оформлении заказа

После внесения изменений в карточку обязательно нажмите "Сохранить".

Офисы

Описание функционала Офисы

Роли и права

Вы можете настроить ограничения на работу с разделами ПУ для сотрудников. Например, ограничить доступ к обработке заказов или просмотру информации о клиентах.

Чтобы выполнить данные настройки, нажмите "Добавить новую роль", введите название и сохраните. После того как новая роль появится в списке созданных ролей, нажмите ее редактирование и в открывшемся списке доступов выберите нужные.

Роли и соответствующие права присваиваются в карточке сотрудника в ПУ/Персонал, вкладка "Сотрудники".

Должности

Для большей информативности можно создать должности и присваивать их сотрудникам. Чтобы выполнить данные настройки, нажмите "Добавить должность".

Роли и соответствующие права присваиваются в карточке сотрудника в ПУ/Персонал, вкладка "Сотрудники".

Удаление сотрудника

При нажатии кнопки "Удалить" доступны два варианта удаления сотрудника:

"Удалить" - сотрудник удаляется и вместе с ним удаляется связанный с ним клиент из раздела Клиенты. Сотрудника можно восстановить при необходимости.

"Удалить, но сохранить клиентом" - сотрудник удаляется, но остается активным клиентом. Если вы перевели сотрудника в статус клиента, восстановить текущую запись сотрудника нельзя. Вы можете назначить его сотрудником вновь. Для этого перейдите в карточку клиента и назначьте клиента сотрудником по кнопке "Назначить сотрудником", при этом будет создан новый сотрудник.

Удаленные - при переходе по ссылке откроется окно со списком удаленных учетных записей сотрудников, также здесь доступно редактирование карточек сотрудников и функция восстановления доступа к ПУ.

Настройки

Что такое IP-адрес?

IP-адрес — уникальный идентификатор устройства в сети, который позволяет находить, отправлять и получать данные.

Используется как в локальных сетях (например, офисные компьютеры), так и в интернете.
Примеры:
- Локальный IP: 192.168.1.5 (доступен только внутри сети).
- Внешний IP: 95.165.12.34 (публичный адрес в интернете).

Типы IP-адресов

Статический IP-адрес

Что это? Постоянный адрес, который не меняется при переподключении к сети.
Где используется:
- Веб-серверы, почтовые серверы, админки (чтобы доступ не терялся).
Важно для вас:
- Для доступа в админку добавляйте только статические публичные IP (см. раздел 4).

Динамический IP-адрес

Что это? Временный адрес, который меняется при каждом подключении к сети.
Где используется:
- У домашних пользователей (провайдер выдает случайный свободный адрес).
Почему нельзя использовать:
- Если добавить динамический IP в настройки админки, после его смены доступ будет заблокирован.

Внешний и внутренний IP-адрес

Внутренний (локальный) IP

Что это? Адрес устройства в локальной сети (дома, в офисе).
Диапазоны:
- 10.0.0.0 – 10.255.255.255
- 172.16.0.0 – 172.31.255.255
- 192.168.0.0 – 192.168.255.255
Примеры:
- 192.168.1.1 (IP роутера),
- 10.0.0.5 (офисный компьютер).
Почему нельзя добавлять в админку:
- Локальные IP работают только внутри сети и недоступны из интернета.

Внешний (публичный) IP

Что это? Адрес вашей сети в интернете.
Как узнать:
#Воспользуйтесь бесплатными сервисами (Поиск: Мой IP).
#Сервисы автоматически покажет ваш внешний IP.
Важно:
- Для доступа в админку используйте только статический внешний IP (уточните у провайдера, если не уверены).

Как не ошибиться при настройке доступа?

Запрещенные адреса

Не добавляйте:
- Локальные IP (например, 192.168.1.1, 10.0.0.5).
- Динамические IP (меняются при перезагрузке роутера).
- Loopback-адреса (127.0.0.1).

Как проверить IP

Шаг 1: Воспользуйтесь бесплатными сервисами (Поиск: Мой IP).
Шаг 2: Скопируйте ваш внешний IP (например, 95.165.12.34).
Шаг 3: Перезагрузите роутер и проверьте IP снова.
- Если адрес изменился → у вас динамический IP.

Что делать, если IP динамический?

Обратитесь к провайдеру и закажите статический IP (обычно платная услуга).

Памятка администратора

✅ Добавляйте: Только статический внешний IP (например, 95.165.12.34).
❌ Не добавляйте:
- Локальные адреса (192.168.x.x, 10.x.x.x).
- Динамические IP.
- Адреса из диапазона 127.x.x.x.

Если вы случайно добавили неверный IP → свяжитесь с технической поддержкой, чтобы разблокировать доступ!