Клиенты

Общая информация и назначение

Меню «Клиенты» является общим и основным инструментом взаимодействия между реселлером и его клиентской базой. Главное назначение данного раздела заключается в просмотре и редактировании информации о клиентах, формировании ценообразования и взаимодействии с партнерами (или так называемыми «франчами») в случае наличия последних.

Видеоинструкция по добавлению клиентов YouTube и VK.

Вкладка «Клиенты»

Назначение

• Поиск и просмотр информации о клиентах.
• Редактирование информации о клиентах.
• Добавление новых клиентов.
• Экспорт информации о клиентах в Excel.
• Выполнение групповых операций с клиентами.

Описание

Вкладка «Клиенты» содержит следующие элементы:

Ссылки

Название элемента/поля	Описание
Клиенты (документация)	Справочная информация о меню «Клиенты». Ссылается на данную статью.
Добавить клиента	Кнопка создания нового клиента с присвоением базовой информации («Название», «Город», «Email», «Телефон», «Профиль», где «Название» и «Email» итд).
Экспорт списка всех клиентов в Excel	Функция экспорта информации о клиентской базе в xls-файл.

Фильтр по клиентам

Название элемента/поля	Описание
Статус	Выбрать клиентов по определенному системному статусу из предложенных пунктов: «Зарегистрированные», «Ожидают регистрации», «Отклонённые» и «Удалённые». Статус «Зарегистрированные» используется по умолчанию.
Поиск	Выбрать клиентов, содержащих информацию, внесённую в данном поле.
Классификация	Выбрать клиентов по определенному статусу из созданных реселлеров во вкладке «Статусы».
Профиль	Выбрать клиентов по определённому профилю из представленных в выпадающем списке. Профили по умолчанию: «Опт» и «Розница». Также реселлером могут быть заведены дополнительные профили с помощью вкладки «Профили».
Город	Выбрать клиентов по определенному населенному пункту (городу).
Зарегистрированы	Выбрать клиентов, которые были зарегистрированы в определенный период.
Менеджер	Выбрать клиентов по определенному менеджеру из представленных в выпадающем списке, который был им присвоен. Список формируется согласно списку сотрудников с должностью «Менеджер» (Меню «Персонал» → вкладка «Сотрудники»).
Офис	Выбрать клиентов по определенному офису из представленных в выпадающем списке, который был им присвоен. Список формируется согласно списку созданных офисов с должностью (Меню «Персонал» → вкладка «Офисы»).
Очистить	Удаление всех выбранных ранее условий фильтрации.
Найти	Поиск клиентов согласно выбранным условиям.

Примечание

Клиентам присваивается системный статус «Ожидают регистрации» после регистрации только в том случае, если у реселлера активирована опция «Регистрация: требуется подтверждение». После выбранного значения параметра опции необходимо подтвердить регистрацию нового клиента (подтверждение только оптовых или розничных покупателей). Подключить опцию можно в меню «Настройка» → «Опции».

Таблица

Название элемента/поля	Описание
(Чекбокс)	Функция выбора клиентов (всех или некоторых клиентов, которые представлены в списке) для осуществления групповых операций: «Изменить менеджера» или «Изменить офис».
Код клиента	Идентификационный код клиента.
Профиль	Присвоенный профиль клиента. Существующие профили указаны во вкладке «Профили».
Организация	Организация клиента в случае, если клиент является юридическим лицом.
Email	Адрес электронной почты клиента, с помощью которой производилась регистрация на сайте интернет-магазина.
Наценка, %	Значение базовой наценки профиля, который был присвоен клиенту. Базовую наценку профиля можно изменить, перейдя во вкладку «Профили».
Ф. И. О.	Фамилия, имя и отчество клиента, указанные при регистрации.
Город	Фактический населенный пункт проживания клиента или расположения организации. Указывается при регистрации клиентом.
Контакты	Телефон клиента.
Регистрация	Дата и время регистрации на сайте интернет-магазина.
Комментарий менеджера.	Комментарий менеджера.
Ред.	Переход в личную карточку клиента для просмотра и редактирования персональных данных.
Цены	Переход на страницу изменения или добавления наценок в зависимости от стоимости товара и базовой наценки профиля клиента.
(Untitled)/XLS	Функция экспорта информации о клиенте в xls-файл.
Вход	Функция авторизации на сайте интернет-магазина под данными клиента.

Дополнительное поле

При подключении опции «Панель управления: отображать сальдо в списке клиентов» реселлер видит в таблице дополнительную колонку «Баланс», в котором содержится информация о балансе клиента. Эта колонка добавляется в выгружаемый xls-файл. (Подключить опцию можно в меню «Настройка» → «Опции»). Реселлер может редактировать значение сальдо клиента через его карточку в том случае, если у него подключена опция «Панель управления: клиенты — редактировать сальдо». Также с помощью этой опции клиенты смогут видеть значение своего баланса на сайте.

Карточка клиента

Переход осуществляется из общего списка клиентов или при редактировании карточки клиента.

Карточка клиента - сводная страница с полной информацией о клиенте, его активности, заказах, платежах и других данных. Состоит из набора информационных блоков.

Основная информация

Блок содержит ключевые данные клиента и кнопки быстрых действий.

Элемент	Описание
ФИО	Фамилия, имя и отчество клиента.
Системный код клиента	Внутренний идентификатор клиента в системе.
Код клиента	Отображаемый код клиента.
Профиль	Присвоенный профиль ценообразования.
Связанные клиенты	Кнопка «Добавить связь» — позволяет связать текущего клиента с другим клиентом (исключая профили, сотрудников, гостя).
Мобильный	Мобильный телефон клиента. Кнопка «Добавить контакт» — добавляет дополнительный телефон и комментарий к нему.
ИНН	Идентификационный номер налогоплательщика.
КПП	Код причины постановки на учёт.
Подключение к офисам	Офис, к которому привязан клиент.
Кнопка "Рдактировать данные клиента"	Переход к редактированию карточки клиента.
История изменений	Просмотр измененией карточки клиента в истории операций.
Вход на сайт от имени клиента	Авторизация на сайте под клиентом.
Email	Отправка письма клиенту.
SMS	Отправка SMS клиенту.

Сводка по заказам

Блок объединяет данные по заказам 1.0 и 2.0.

Заказы 2.0:

• Заказов всего, сумма
• Отгружено товаров, сумма
• Баланс договора
• Лимит кредита
• Срок отсрочки
• Платежей всего, сумма
• Платежей за последние 90 дней

Заказы 1.0:

• Заказов всего
• Позиций всего
• Заказов в архиве
• Сумма всего
• Сумма с доставкой всего
• Сальдо (непривязанные платежи − долг по заказам)
• Бонусный баланс
• Просроченная задолженность
• Платежи за 90 дней
• VIN-запросы за 90 дней
• Поисковые запросы за 90 дней

Сводка по позициям за 90 дней

Таблица со статусами позиций: количество, процент, сумма.

События

Лента событий по клиенту:

• Все
• Оповещения
• VIN-запросы
• Заказы/Отгрузки
• Платежи
• Звонки

Блоки активности клиента

Блок	Описание
Гараж	Список автомобилей клиента с возможностью добавления, поиска, редактирования и удаления авто. Для каждого автомобиля отображаются модель и VIN. Доступны ссылки для просмотра позиций по автомобилю (в общем и по клиенту).
VIN-запросы	Таблица VIN-запросов: номер, статус, дата, количество позиций, количество заказов. Кнопка «Добавить» для создания нового запроса.
Поисковые запросы	Список последних поисковых запросов клиента: дата, бренд, артикул, название товара. Ссылки для перехода к товару и для входа под клиентом.
Корзина	Список последних товаров в корзине клиента.
Заказы	Список последних заказов клиента с возможностью просмотра истории изменений статуса.
Предложения	Последние предложения для клиента. Кнопка «Добавить» для создания нового предложения.
Отгрузки	Информация о последних отгрузках.
Возвраты	Информация о последних возвратах.
Заказы 2.0	Последние заказы в системе 2.0. Кнопка «Добавить» для создания заказа.
Чеки	Список последних чеков.
Платежи	Список последних платежей. Кнопка «Добавить оплату» для создания платежа.
Платежи 2.0	Список последних платежей в системе 2.0. Кнопка «Добавить» для создания платежа.
Корзина 2.0	Список последних товаров в корзине клиента в системе 2.0.

Настройки клиента

Переход осуществляется через кнопку в колонке "Ред." в таблице с клиентами.

Вкладка "Общие настройки"

Название элемента/поля	Описание
Заказов всего	Просмотр заказов клиента.
Позиций всего	Просмотр позиций заказов клиента на вкладке "Обработка заказов".
Иконка "Профиль"	Кнопка перехода на страницу изменения и добавления наценок в зависмости от стоимости товара и базовой наценки профиля клиента.
Иконка "XLS"	Функция экспорта информации о клиенте в xls-файл.
Вход на сайт от имени клиента	Функция авторизации на сайте интернет-магазина под данными клиента.
Отчет "Неудовлетворенный спрос"	Отчет, содержащий информацию о товарных предложениях, которые проценивал клиента, но не "положил в корзину".
Код клиента	Идентификационный код клиента.
Организация	Организация клиента в случае, если клиент является юридическим лицом.
Тип	Тип организации. Поле активно для оптовых клиентов.
Email	Адрес электронной почты клиента, под которой производилась регистрация на сайте интернет-магазина.
Изменить пароль	Кнопка для генерирования нового пароля для авторизации клиента на сайте интернет-магазина.
Наценка, %	Значение базовой наценки профиля, который был присвоен клиенту. Базовую наценку профиля можно изменить, перейдя во вкладку "Профили". Возможна установка индивидуальной наценки для клиента, если клиенту не присвоен профиль.
Профиль	Присвоенный профиль клиента. Существующие профили указаны во вкладке "Профили".
Ф. И. О	Фамилия, имя и отчество клиента, указанные при регистрации.
Регион	Регион проживания клиента или расположения организации. Указывается при регистрации клиентом.
Дата рождения	Дата рождения клиента. Указывается при регистрации.
Город	Фактический населенный пункт проживания клиента или расположения организации. Указывается при регистрации клиентом.
Мобильный	Мобильный телефон клиента.
Включить функционал отправки смс	Чекбокс включения/отключения функционала отправки смс на мобильный телефон, указанный клиентом при регистрации. По умолчанию включен, если при регистрации был указан мобильный телефон. Имеется возможность перехода на страницу "Настройки системы уведомлений" в Личном кабинете клиента.
Статус	По умолчанию стоит значение "1".
Регистрация	Дата и время регистрации на сайте.
Тип юр. лица	Тип юридического лица.
Название юр. лица	Название юридического лица.
ИНН/КПП	Идентификационный Номер Налогоплательщика и Код Причины Постановки на учет.
ОГРН	Основной государственный регистрационный номер.
ОКПО	Общероссийский классификатор предприятий и организаций.
Юридический адрес	Юридический адрес данного юридического лица.
Название банка	Название банка.
Бик банка	Банковский идентификационный код.
К/Счёт	Корреспондентский счёт
Р/Счёт	Расчетный счёт
Статус покупателя	Статус клиента из списка статусов, созданных реселлером во вкладке "Статусы". Не влияет на общие процессы и служит для удобства. Внутренняя информация, недоступная для просмотра клиентам.
Сальдо	Сальдо клиента.
Баланс "Финмодуль"	Баланс клиента в системе. Отображается, если включен модуль Финансы.
Стоп-лист	Данный функционал подключается опцией "Разрешить добавить клиента в “Стоп-лист” на вкладке “Общие настройки”". Подробности описаны тут Стоп-лист.
Личный менеджер	Менеджер, присвоенный клиенту для обработки заказов.
Клиентская служба	Клиентская служба. Подключается опцией "Панель управления: карточка клиента, клиентская служба".
Корпоративный отдел	Корпоративный отдел. Подключается опцией через техническую поддержку.
Комментарий клиента	Комментарий клиента, указанный при регистрации
Комментарий менеджера	Комментарий менеджера. Недоступная информация для клиента.
Фильтрация поиска	Чекбокс включения\выключения фильтрации поиска по заданным значениям срока поставки и вероятности поставки.
Лимит поисковых запросов без оформления заказа (или без прохождения капчи)	Данный функционал подключается опцией "Поиск.Разное: Показать поле для указания ограничения поисковых запросов в сутки в карточке клиента".
Сменить филиал	Смена филиала клиента.
Удалить учётную запись	Удаление учетной записи клиента.
Сохранить изменения	Сохранение изменений, произведенных в карточке клиента.

Вкладка "Адреса доставки"

Вкладка предназначена для добавления, редактирования и удаления информации об адресе доставки товара клиенту. Адреса могут появляться либо при оформлении заказа клиентом, либо при ручном внесении данных менеджером.

Вкладка "Права доступа к API"

Вкладка предназначена для предоставления прав клиенту к API. API - это "шлюз", через который одна программа может обращаться к другой для получения (или передачи) нужной информации. Он включает в себя список функций, посредством которых можно отправлять запросы.

Примеры использования:

• один сайт может обращаться к другому для получения информации о наличии товаров;
• программа 1С может обращаться к другому для получения информации о наличии товаров;
• программа 1С (или интернет-магазин) может обратиться к веб-сервису поставщику с целью автоматической отправки заказа поставщику;
• реселлеры предоставляют определенным клиентам API-доступ, выбирая значения из представленного списка во вкладке и сохраняя результат.

Доступ к использованию API следует предоставлять с осторожностью, только проверенным клиентам. Проценка через API будет повышать статистику запросов на Вашем сайте, и как следствие (возможно) будет приводить к превышению лимита поисковых запросов, бесплатно включенных в тариф.

Для доступа к API клиенту требуется указать IP-адреса, с которых обращается клиент. В течение 7 дней можно добавить максимум 5 IP-адресов в список. При необходимости внести больше - обратитесь в техническую поддержку

Вкладка "Подключение к офисам"

Вкладка предназначена для подключения клиентов к определенным офисам. Разделение на офисы позволяет настроить возможность менеджерам офисов видеть только своих клиентов и заказы своих клиентов. Когда клиент будет регистрироваться, он сразу будет выбирать в форме регистрации тот офис, к которому он ближе находится, и будет автоматически привязываться к этому офису. Всё остальное - точно так же, как и без использования офисов. Подробнее ознакомиться о функциональности можно в статье Офисы.

Вкладка доступна реселлеру, если у него подключен модуль "Офисы". Как его подключить описано в статье Офисы.

Вкладка "Информация о наличии"

Данная вкладка регулирует включение/выключение ограничения наличия, которое устанавливается клиентом с помощью опции Список границ для переопределения наличия. В поле опции через запятую необходимо вписать числа в порядке возрастания. Эти числа будут задавать количественные диапазоны, в которые попадает действительное число товара. Пример: введены числа 5, 20, 50. Они образуют интервалы: >0, >5, >20, >50. При включенной опции данные в колонке "Наличие" на странице поиска будут отображаться не действительным числом товара (допустим 15 шт), а определенным интервалом, в который попадает данное число (в нашем случае: >5). Переопределение границ может действовать для определенных клиентов. На данной вкладке указывается, необходимо или нет использовать переопределение.

Вкладка "Реквизиты"

Реквизиты контрагента. Может быть указано несколько вариантов реквизитов.

Вкладка "Контакты"

Форма взаимодействия с организацией

Вкладка "Договоры"

Договор - закрепленные условия оказания услуг и/или купли-продажи между двумя контрагентами (магазином и другим лицом). Между двумя контрагентами может быть несколько активных договоров в моменте, но в конкретной операции можно использовать только один.

Один из активных договоров должен быть выбран по умолчанию. Если нет договора по умолчанию, то при создании нового активного договора он будет выбран по умолчанию.

Договору может быть присвоено удобное наименование для отображения в системе, либо используется номер и дата.

Вкладка "Прайс-листы"

Связанные с контрагентом прайс-листы. Эта связь используется для Заказов поставщику 2.0 в рамках складского модуля.

Вкладка "Мультикорзина"

Вкладка предназначена Для того чтобы под одним аккаунтом иметь возможность переключаться между корзинами и класть товар в разные. Актуально для оптовых клиентов. Подключается опцией "Корзина: разрешить мультикорзину на сайте".

Вкладка "Профили"

Назначение

• Создание, настройка и удаление профилей;
• Формирование клиентской (конечной) цены продажи на основании используемых профилей.

Описание

Вкладка "Профили" содержит следующие элементы:

• Список доступных профилей
• Наценки профилей на бренды
• Сводный отчет по наценкам профилей
• Настройки по умолчанию

Список доступных профилей

Блок "Список доступных профилей" позволяет создавать новые профили и регулировать ценообразование внутри существующих профилей. Чтобы создать новый профиль необходимо нажать на ссылку
"Добавить профиль": система перенаправит пользователя на страницу создания профиля, где обязательными параметрами для заполнения являются "Наименование профиля" и "Наценка,%".

Название элемента/поля	Описание
Код	Код профиля.
Наименование	Наименование профиля.
Комментарий	Комментарий к профилю.
Наценка, %	Базовая наценка профиля. Имеет самый низкий приоритет среди всех наценок существующих на платформе ABCP.
Ред.	Редактирование профиля. Перейдя в редактирование, у пользователя есть возможность изменить базовую наценку профиля, либо же настроить наценку в зависимости от стоимости товара.
Коп.	Создание копии профиля по шаблону выбранного.
Цены	Настройка наценок внутри профиля на поставщика и на бренды в рамках выбранного поставщика.
(Иконка удаления)	Функция удаления профиля.

Страница "Цены"

Переход осуществляется через кнопку в колонке "Цены" в таблице с существующими профилями.

Название элемента/поля	Описание
(Чекбокс)	Чекбокс позволяет выбрать несколько поставщиков, которым пользователь может присвоить групповое значение наценки.
ID	Идентификационный номер поставщика.
Поставщик	Наименование поставщика.
Подключен к сайту	Отбражение складского наличия поставщика на сайте реселлера.
Наценка,%	Значение наценки на выбранного поставщика.
Подключен к клиенту	Чекбокс, регулирующий видимость складского наличия выбранного поставщика для клиента данного профиля.
Наценки	Перенаправление на страницу с наценками на бренды внутри поставщика в рамках выбранного профиля. На странице пользователь может создавать, редактировать или удалять существующие наценки.
Выкл. наценку в зависимости от цены товара	Чекбокс, позволяющий отключить или включить наценку от стоимости товара (процентную наценку и фиксированную надбавку), если такая уже установлена по данному профилю.
Сохранить	Функция сохранения изменений на данной странице.

Примечание

Платформа ABCP имеет 5 видов наценок для регулирования цены продажи на сайте реселлера. Каждая из этих наценок имеет свой приоритет. Формируя итоговую цену продажи для клиента, система будет учитывать наценку с самым высоким приоритетом, установленную в рамках профиля по данному клиенту.

"Наценка от стоимости товара" (1 приоритет): КПУ → меню "Клиенты" → вкладка "Профили" → редактирование выбранного профиля.

""min и max" в маршруте поставщика" (2 приоритет): (ПУ - Поставщики - редактировать маршрут "карандашик").

"Наценка на бренд внутри поставщика" (2 приоритет): КПУ → меню "Клиенты" → вкладка "Профили" → "Цены" → "Наценки на бренд".

"Наценка на поставщика" (3 приоритет): КПУ → меню "Клиенты" → вкладка "Профили" → "Цены".

"Базовая наценка профиля" (4 приоритет): КПУ → меню "Клиенты" → вкладка "Профили" → редактирование выбранного профиля.

Обращаем внимание, что в маршруте поставщика Вы формируете закупочную цену с помощью коэффициентов Р1 и Р2, а также поля "Min наценка" и "Max наценка". Установив диапазон в данном поле, Вы указываете процентные границы, за которые не выйдет конечная цена в итоге.

Узнать подробнее о ценообразовании в рамках платформы ABCP можно в данной статье "Pricing".

Наценки профилей на бренды

Назначение блока

В блоке отображаются наценки:

• на профиль;
• на поставщика;
• на конкретный бренд;
• на товарную группу;
• на комбинацию бренда и товарной группы;
• на все бренды.

Наценки можно добавлять, редактировать и удалять по одной, а также создавать, обновлять или удалять массово.

Добавление наценки

Чтобы создать отдельную наценку, нажмите «Добавить наценку» и укажите профиль, поставщика, бренд или товарную группу и размер наценки.

Если правило должно действовать на любой бренд, установите флажок «Все» справа от поля «Бренд». Подсказка для флажка: «При выборе наценка будет применяться ко всем брендам».

Режим «Все бренды» и выбор конкретного бренда или товарной группы взаимоисключающие:

• при включении флажка «Все» выбранные бренд и товарная группа очищаются;
• при выборе бренда или товарной группы флажок «Все» снимается автоматически;
• после снятия флажка бренд и товарную группу можно выбрать вручную.

Для режима «Все бренды» создается одно общее правило. Создавать отдельную наценку для каждого бренда не требуется.

Единственная наценка

Тоглер «Единственная наценка» становится доступен, когда выбраны профиль и поставщик, а также указан бренд, товарная группа или включен режим «Все бренды».

Если тоглер включен, при расчете цены используется эта наценка, а остальные наценки не применяются, кроме правил закупочного ценообразования.

Массовая обработка наценок

Нажмите «Массовая обработка наценок», чтобы выполнить одну операцию сразу для нескольких профилей, поставщиков, брендов или товарных групп.

Внимание. Результат массовой обработки нельзя отменить. Перед запуском проверьте выбранные фильтры и параметры. Доступны четыре действия:

• «Только создать» — создать отсутствующие наценки; существующие наценки не изменяются;
• «Только обновить» — изменить существующие наценки;
• «Создать и обновить» — создать отсутствующие и изменить существующие наценки;
• «Удалить» — удалить существующие наценки.

Создание наценки на все бренды

Для действий «Только создать» и «Создать и обновить» можно установить флажок «Все» справа от поля «Бренд».

При включении режима:

• выбранные бренды и товарные группы очищаются;
• создается по одному общему правилу «Все бренды» для каждой выбранной комбинации профиля и поставщика;
• становится доступен тоглер «Единственная наценка», если выбраны хотя бы один профиль и один поставщик.

Если для действия «Только создать» такое правило уже существует, система сообщит: «У выбранных профилей, поставщиков и брендов/товарных групп уже существуют наценки!».

Для действий «Только обновить» и «Удалить» отдельный выбор режима «Все бренды» не требуется. При обработке всех существующих брендов система учитывает в том числе общие правила «Все бренды». Обновить или удалить только общие правила этим способом нельзя.

Как выбранные параметры влияют на результат

Выбранные параметры	Результат
Не выбраны профиль, поставщик, бренд, товарная группа или режим «Все бренды»	Кнопка запуска недоступна
Выбран профиль	Изменяется наценка выбранного профиля
Выбран поставщик	Операция выполняется для выбранного поставщика
Выбран бренд	Операция выполняется для выбранного бренда
Выбрана товарная группа	Операция выполняется для выбранной товарной группы по всем брендам этой группы
Выбраны бренд и товарная группа	Операция выполняется для указанной комбинации бренда и товарной группы
Включен режим «Все бренды»	Операция выполняется для всех брендов одним общим правилом
Какой-либо параметр не выбран	Операция выполняется по всем значениям этого параметра с учетом ограничений выбранного действия

Отображение и фильтрация

Общее правило отображается в колонке «Бренд» как «Все бренды».

В фильтре по брендам доступен отдельный пункт «Все бренды»:

• если выбрать этот пункт, в списке останутся только общие правила для всех брендов;
• если фильтр по бренду не задан, отображаются все записи, включая правила «Все бренды».

В блоке «Сводный отчет по наценкам профилей» общие правила показаны отдельной строкой «Все бренды» в колонке «Наценки по брендам». Число в строке — количество таких правил. Нажатие на строку открывает блок «Наценки профилей на бренды» с установленным фильтром «Все бренды».

Общие правила также учитываются в количестве наценок в списке доступных профилей и отображаются в детальном отчете.

Импорт и экспорт

Существующие наценки можно экспортировать в файл, изменить и загрузить обратно.

Экспорт

Нажмите «Экспорт», чтобы получить текущие настройки и использовать файл как шаблон. Для правила «Все бренды» в колонке «Бренд» выгружается значение -1.

Подготовка файла

Поддерживаются файлы Excel *.xls и *.xlsx, содержащие не более 10 000 строк.

Колонка	Содержание
A. Профиль	Наименование профиля; при импорте игнорируется
B. ID профиля*	Идентификатор профиля
C. Поставщик	Наименование поставщика; при импорте игнорируется
D. ID поставщика	Идентификатор поставщика
E. Бренд	Название бренда либо -1 для режима «Все бренды»
F. Группа товаров	Наименование товарной группы
G. Наценка*	Значение наценки, например 15
H. Единственная наценка*	Логическое значение да или нет

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны.

Если в колонке «Бренд» указано -1:

• при пустой колонке «Группа товаров» создается общее правило «Все бренды»;
• при заполненной колонке «Группа товаров» создается правило для товарной группы. Отдельный признак «Все бренды» не сохраняется, поскольку правило товарной группы уже действует на все бренды этой группы.

Загрузка файла

Нажмите «Импорт», выберите файл и нажмите «Загрузить».

Важно. После успешной обработки файла все существующие наценки удаляются и создаются заново по данным из файла. Операцию нельзя отменить. Перед импортом рекомендуется экспортировать текущие наценки, чтобы сохранить резервную копию настроек.

Приоритет правил

Если для товара подходят несколько правил на бренд или товарную группу, система проверяет их от более точного к более общему:

1. бренд и товарная группа TS;
2. бренд и товарная группа;
3. бренд;
4. товарная группа TS;
5. товарная группа;
6. все бренды.

Таким образом, правило для конкретного бренда или товарной группы имеет приоритет над общим правилом «Все бренды».

Сводный отчет по наценкам профилей

В этом блоке отображается количество установленных наценок по поставщикам, брендам и группам товаров.

При клике по какому-то количеству отобразится блок "Наценки профилей на бренды" с установленными фильтрами для отображения списка запрошенных наценок.

Настройки по умолчанию

Блок "Настройки по умолчанию" позволяет установить, какой профиль будет присваиваться по умолчанию оптовому или розничному клиенту при регистрации.

Название элемента/поля	Описание
Для оптовиков	Профиль, присваиваемый оптовому клиенту после регистрации. Выпадающий список содержит созданные профили и профили по умолчанию ("Опт" и "Розница").
Для розницы	Профиль, присваиваемый розничному клиенту после регистрации. Выпадающий список содержит созданные профили и профили по умолчанию ("Опт" и "Розница").
Сохранить	Функция сохранения изменений в блоке.

Вкладка "Гость"

Назначение

Настройка ценообразования для клиента, пришедшего на сайт, но не осуществившего регистрацию.

Описание

Вкладка "Гость" содержит элементы, аналогичные элементам "Карточки клиента" по функциональному назначению.

Вкладка "Скидки на заказ"

Назначение

Создание автоматических скидок в зависимости от суммы заказа.

Описание

Название элемента/поля	Описание
Профили	Чекбоксы, определяющие выбор профиля или профилей, для которых будет действовать устанавливаемая скидка.
Добавить скидку	Функция добавления новой скидки.
Сумма заказа от, руб	Сумма заказа, с которой действует установленная скидка.
Скидка, %	Значение скидки в процентах.
Уд.	Функция удаления выбранной скидки.
Сохранить	Функция сохранения выполненных изменений.

В корзине:

Сумма позиций к отправке в валюте сайта должна быть больше либо равна значению "Сумма заказа от", чтобы применилась скидка для этого диапазона. Для определения процента скидки берется максимальный подходящий диапазон.

После чего цена товара уменьшается на процент скидки:

Цена со скидкой = Цена * (100 - % скидки)

Округление применяется к цене позиции после применения скидки на заказ. Если настроить маленькую скидку и округление в большую сторону, округление может перекрыть скидку и клиент ее не увидит.

Примеры:

1. Округление до сотен, цена 1 600, скидка 20%. После скидки цена 1 280, после округления - 1 300.
2. Округление до целого, цена 1 руб, 200 шт, скидка 3%. После скидки цена 0,97 руб, после округления - 1 руб, как и было до скидки.

Применение скидки в Панели управления:

Для разовых индивидуальных скидок в заказе в Панели управления используется кнопка "Редактировать скидку" (над таблицей позиций заказа).

Подробное описание работы с менеджерской скидкой в ПУ смотрите в статье: Заказы → Редактирование скидки в заказе

Вкладка "Статусы"

Назначение

• Создание статусов покупателей;
• Редактирование статусов покупателей.

Описание

Статусы предназначены прежде всего для группировки клиентов. Вы можете, к примеру, создать статус "VIP", указать его у нескольких клиентов, а затем, выбрав соответствующий флажок в фильтре Статус на форме клиентов получить список VIP-клиентов. Чтобы осуществить создание новых статусов, пользователь должен нажать на ссылку "Добавить новый статус", указать его наименование и сохранить. Статусам можно будет присваивать комментарии и цвет, однако данная информация будет видна только сотрудникам, но не клиентам сайта.

Вкладка "Франчайзи"

Назначение

Просмотр, создание и редактирование франчей.

Описание

Модуль "Франчайзи" позволяет привлекать независимых партнёров, создавать с их помощью сеть магазинов. Подробная информация о модуле в статье FranchModule.